Благодарность

26.05.2026 17:12
131
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

26.05.2026 в 16:50 я обратился в чат через приложение Совкомбанка, где задал вопрос о том, как мне правильно пользоваться платежным стикером и привязан ли он к нужному для меня счету. Мне оперативно помогла сотрудница Н-ва Александра, ответила на все необходимые вопросы! Спасибо за оперативный сервис и вежливость! Скриншоты переписки в отзыву прикрепляю.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-26T18:10:40+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
72.02%
решено проблем
46 375
отзыва
45 643
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Банк пошел навстречу

Оценка 5

Являюсь клиентом Совкомбанка с 2021 года. За эти 5 лет я всегда старался быть добросовестным клиентом, активно пользуюсь картой рассрочки «Халва» и годовой подпиской «Халва.Десятка... Читать полностью

04.06.2026

Дебетовая карта

Оценка 4

Ужасный банк Являюсь держателем карты Халва с 2022 года. Расплачивалась картой, брала рассрочку, но перестала ей пользоваться и оставила на ней денежные средства. Случайно узнала... Читать полностью

01.06.2026

Лояльный подход

Оценка 5

31.05.2026 г. Совкомбанком у меня была полностью списана сумма по возврату покупки за свои денежные средства на сайте Озон в размере 668 руб. для погашения ближайшего платежа по... Читать полностью

01.06.2026

Отказ от земных средств

Оценка 5

Вопрос решен оперативно. Долгое время ждать не пришлось. Озвучены мне все плюсы и минусы. Предложены варианты, которые могли бы заинтересовать меня в настоящем и будущем времени... Читать полностью

27.05.2026

Быстро и качественно

Оценка 5

Сегодня 26 Мая 2026 года примерно в 19.00 в онлайн чате приложения Совкомбанка оператор Дмитрий Б-ов подключился быстро и без лишних вопросов решил мою проблему - отключить... Читать полностью

26.05.2026

Автоматический определитель номера

Оценка 5

16.05.2026 в приложении Халва я обратилась с уточняющим вопросом относительно начисления кешбэка за поездки в приложении Яндекс Го. Присоединившаяся к диалогу Элла Б-на быстро... Читать полностью

26.05.2026

Минимальный оборот

Оценка 5

Всегда при использовании карты "Халва" соблюдал правила минимального месячного оборота - думал, что от этого зависит начислят или не начислят проценты. Менеджер Александр разъяснил... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка