Просто ........

26.05.2026 17:35
9
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Вчера был в Москве и зашёл в отделение банка рядом метро Ховрино для оформления дебетовой карты, посидел выдали и ничего в мобильной версии приложение не отображается вообще кроме предложение "оформить продукт" скриншот прилагаю, потом решил проверить через веб версию и тоже самое скриншот прилагаю, за то со словом менеджера у них всё отображается, позвонил на горячую линию ещё тот квест в начале бот отдно и тоже говорит и не может толком переключить на оператора, через какое-то время бот всё же переключился на живого оператора которому я объяснял что и как а, мне в ответ ожидайте 2-3 минут, 2-3 минут и почти на протяжении 20 минут мне сказали что зафиксировали "обращение на обращение" я просто не понял 🤔 что???? Ну, ладно вернулся обратно в отделение банка и там мне тоже сказали мы зафиксировали и тоже отправим, а теперь сегодня 26 мая я решил позвонить (почти 20 минут как и вчера) и узнать предварительно промежуточный результат есть ли или нет и что мне ответила оператор, что вчерашние "якобы" обращения она их не видит т.е меня просто на просто обманули 😔 на горячей линии и в отделении банка 😡 о том что они оставили обращение на исправление ошибок...

Что в итоге карта на руках а, всё остальное это такое отвратительное отношение банка ко мне.... 

О банке

Народный рейтинг

16 место
3,42
средняя оценка
23.53%
решено проблем
4 704
отзывов
4 632
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Дебетовая карта

Оценка 5

25 мая 2026 года я получил дебетовую карту Газпром банка. В назначенное время, в 11:00, приехал представитель банка. Он выдал мне карту, очень быстро объяснил как пользоваться... Читать полностью

25.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Заказывал перевыпуск карты Газпромбанка,приехал представитель Гулия 22.05.2026г.г. Вежливо объяснила все по продукту,помогла открыть накопительный счёт под выгодную процентную... Читать полностью

22.05.2026

Газпромбанк доставка карты

Оценка 5

спасибо П-у Александру за доставленную карту, подробно рассказал про условия и фишки банка, приехал в назначенное время в назанченле место, рассказал про РЖД бонус, буду... Читать полностью

22.05.2026

Благодарственное письмо представителю банка в г. Нефтекамск

Оценка 5

Здравствуйте, 19.05.2026 года оформил доставку карты Газпромбанка, в городе Нефтекамск, приехала очень приятная девушка, И-а Фарида Х., все доступно объяснила, показала как можно... Читать полностью

22.05.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу написать отзыв о газпромбанке. Получила карту сегодня, открывала для накопительного счета, писали на сайте что до 14,5 процентов будет счет. Приехал ко мне Алексей... Читать полностью

22.05.2026

Спасибо представителю

Оценка 5

Хочу поблагодарить представителя Газпромбанка — С-у Гульназ И.! Оформлял дебетовую карту 22.05.2026, чтобы сделать её зарплатной. Гульназ И. заранее позвонила, уточнила по времени... Читать полностью

22.05.2026

Доставка карты

Оценка 5

Хочу оставить отзыв на П-а Александра, набрал утром, договорились о времени. на встречи подробно рассказал о карте премиум, какие преимущества И условия, отдельно благодарю за... Читать полностью

21.05.2026

Продукты банка