Отказ от доп услуг

27.05.2026 09:47
51
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Обратилась в чат по поводу отключения навязанных услуг. Пакет с защитой 10 и вернется больше 

При оформлении кредита мне не сообщили про доп услуги.

Узнала о них только от Екатерины .

Менеджер Екатерина составила обращение на отказ .

Так же предложила открыть накопительный вклад.

Спасибо за грамотную консультацию.

И надеюсь на возврат денежных средств.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
71.81%
решено проблем
43 946
отзыва
42 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Благодарю Александра за оперативные разъяснения

Оценка 5

сегодня днём 20.05 увидела, что на счете для списания по товарному кредиту недостаточно средств для погашения.Обратилась в чат поддержки, где, проверив все операции и пополнения... Читать полностью

20.05.2026

Возврат процентов по акции "Все под 0"

Оценка 5

 Всем доброго дня! 3 года назад я оформила кредит на 350000 рублей в «Совкомбанке» , с акцией «Все под 0», сумма процентов которая должна была вернуться 149635,57 руб. Деньги... Читать полностью

19.05.2026

Оперативно помогают со всеми вопросами

Оценка 5

Подавала заявку на потребительский кредит, по определенным обстоятельствам передумала брать кредит. Обратилась в онлайн-чат по отмене заявки на потребительский кредит, оператор... Читать полностью

19.05.2026

Кредитный лимит, консультация

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня 20.05.26. Обратилась в чат за разъяснением по использованию кредитного лимита. Плачу в этом банке два кредита и увидел в приложении что можно использовать... Читать полностью

19.05.2026

Быстро решили вопрос

Оценка 5

Обратился в чат Банка 19.05.2026 в 7:42часов утра для решения вопроса по закрытию договора потребительского кредита и закрытию карты , которой я не пользуюсь, поскольку их... Читать полностью

19.05.2026

Перенос даты платежа по кредиту в сложной ситуации: помощь в чате Совкомбанка

Оценка 5

13 мая я обратилась в чат поддержки Совкомбанка с очень важным для меня вопросом. В связи с потерей работы и предстоящим новым трудоустройством, аванс и зарплата будут приходить... Читать полностью

18.05.2026

Отзыв по оказанию услуги

Оценка 5

Оформлен потребительский кредит в банке. В услугу входит смс информирование по кредиту. Решила отключить. Ведь это все таки моя зона ответственности знать и своевременно... Читать полностью

18.05.2026

Продукты банка