Сегодня в 18 ч 20 мин я обратилась а онлайн-чат с вопросом по поводу перевода баллов кешбека в рубли. Перевод я выполнила, но деньги на карту не поступили, хотя прошло 20 мир.
Оператор Ольга быстро изучила мою проблему и дала ответ на вопрос, куда произошёл перевод денег. Спасибо за оперативность. Приятно получать чёткий и быстрый ответ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Опция мои чеки
Я являюсь клиентом Совкомбанка. 8 июня в 8:10 обратился в чат поддержки в приложении, так как хотел подключить сервис просмотра электронных чеков, но в описании не хватало...
Оперативно помогли разобраться с функционалом приложения банка
Хочу отметить очень профессиональную работу чата банка, конкретно сотрудницу Ангелина. Она очень быстро и точно помогла мне разобраться с функционалом мобильного приложения банка...
Подсказали где найти банкоматы
Я являюсь клиентом Совкомбанка. 5 июня в 22:35 обратился в чат поддержки, так как не знал, где посмотреть расположение банкоматов банка. Самостоятельно найти информацию не...
В чате помогли настроить функции приложения
30 мая 2026 года в 18:25 обратился в онлайн-чат Совкомбанка. Нужно было сделать скриншот главной страницы приложения, но столкнулся с проблемой, выскакивала каждый раз надпись, что...
Обновление данных паспорта
29 мая 2026г. около 6 часов вечера я обратилась за помощью в чат Совкомбанка - необходимо было дистанционно изменить паспортные данные в связи с его заменой. Специалист Дарья мне...
Помогли со справкой о наличии счетов
29 мая 2026 года в 19:30 я обратился в чат поддержки Совкомбанка с вопросом. На мой запрос оперативно ответил сотрудник по имени Андрей. Мне необходимо было получить справку или...
Консультация в чате по оплате покупок по QR-коду и информация о формировании справки о наличии вкладов
Сегодня, 31.05.2026 года, обратился в 10-01 ч обратился в онлайн чат Совкомбанка с 2-мя вопросами. Дело в том, что в последнее время продавцы очень настойчиво просят оплатить...