Добрый день. Хочу похвалить поддержку онлай-чата банка Совкомбанк.
24 мая в 14.13 обратилась в онлай-чат с вопросом, как обновить паспортные данные в базе (поменяла паспорт в 45 лет). Банк ограничил мне операции по карте Халва, а мне срочно нужно было перевести деньги с карты.
В чате вежливая девушка Анна предложила поменять данные онлайн, не посещая офис, прислав фото страниц паспорта и свое селфи с паспортом в руках.
Это очень удобно, не нужно никуда ходить и терять время.
К тому же загруженые фото с чата автоматически удаляются через 7 дней. Нет никаких рисков.
Спасибо большое за помощь.
Буду всегда обращаться в чат за помощью.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Решение проблемы
В этом банке не советую брать кредит НИКОГДА. Вас подключат к условиям акции со снижению процентной в 16%, где вы должны совершать покупки 5 на 10000 по карте, без уведомления...
Подсказали про выгодные покупки
Слышала, что можно купить товар на маркетплейсе озон по более выгодной цене, если ты клиент Совкомбанка. Чтобы воспользоваться этим предложением и узнать про него все подробностит...
Дистанционно открыли вклад
У меня заканчивался вклад. 13 мая попыталась несколько раз продлить его самостоятельно, но либо запуталась в алгоритме, либо был техсбой и у меня никак не получалось. Не хотелось...
Быстро решение в чате приложения "Совкомбанка"
Давно пользуюсь приложением "Халва" от "Совкомбанка" и иногда приходится решать вопросы в их чате, что всегда происходит оперативно. В приложении часто находятся подходящие мне...
Все по делу
21 мая. Давно хотел сделать, и все руки не доходили. Решил закрыть ненужные накопительные счета и детские карты, которые остались ещё с Ходу кредита. В приложении это сделать не...
Консультация по совершенным операциям
Обратился в чат за помощью в начислении и консультации по кэшбэку за совершенные покупки по истечении 3 месяцев, предварительно сохранив все скриншоты предыдущих переписок и акций...
Помогли обновить паспортные данные без визита в офис
26 апреля в 18:19 я обратилась в поддержку Совкомбанк с вопросом по обновлению паспортных данных.Со мной работала сотрудница Анна. Она внимательно проверила мои документы и...