Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудника чата Александру за помощь и консультацию в чате. Обращалась 27 мая 2026 года в 10:54. Очередной раз зайдя в мобильном приложении Банка, заметила увеличение баланса, не поняла ситуацию, но подумала, что мне увеличен лимит кредитования. За подробностями обратилась в чат. Оператор ответил быстро, посмотрел по моей карте:
- с 11 мая увеличен лимит до 150тр по моей карте;
- - условия кредитования прежние, без изменений;
--- условия оплаты у партнёров/ не партнёров также не поменялись. Спасибо , потом я поискала и нашла сообщение о увеличении лимита, которое по невнимательности просто упустила из внимания. Сообщение и консультацию приложу скриншотами к отзыву. Спасибо , всегда довольна консультациями в чате: ни один вопрос не останется без внимания, всегда все прояснят и успокоят. Всех благ!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Лояльность и клиентоориентированность
В очередной раз хочу поблагодарить сотрудников и руководство Совкомбанка за их лояльность и клиентоориентированность. Мне нужен был повышенный кешбэк на категорию вместо 15...
Оперативно помогли
Спасибо большое сотруднице Ирине за помощь в смене номера телефона, очень быстро удалось сменить номер телефона без лишних звонков и смс , очень безопасно. Предложили...
Бот Совкомбанка отключил мне звонки
Я обратился в чат Совкомбанка с просьбой отключить звонки от банка. Бот практически сразу все отключил — это очень удобно: не нужно ждать оператора, отвечать на все его вопросы и...
Замена паспортных данных
20.05.26 обратилась в чат по замене паспортных данных. Процедура заняла пару минут, сделала пару фотографий и отправила их в чат банка. Оператор Юлия Н-а оперативно подключилась и...
Начисление кэшбека
19 мая 2026 года вечером я обратился в чат банка с вопросом, как мне показалось, недоначисденного кэшбека по карте Халва. В ходе долгих объяснений о том, что я неверно истолковал...
Подарили промокод
19 мая 2026 года в 17 часов 30 минут я позвонил в контактный центр Совкомбанка. Меня соединили со старшим специалистом Никитой. Я объяснил Никите, что я отправил ссылку другу по...
Отключение от рассылки
Здравствуйте! 07.05.2026 обратилась в чат с проблемой: внезапно стали очень часто звонить номера из Совкомбанка. Раньше такого не было, а тут по 4-6 звонков за раз, что было...