Быстро помогли разтбраться

28.05.2026 09:21
11
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

С оператором списались, сказали как поменять и все ок. За месяц пока шла смена тарифа фоспользовалась картой для покупки жд билетов. Пришёл отличный кэшбек с 4000 с небольшим, возврат 1200.

Мне понравилось. Решила взять халву. 

Там и кэшбек на все неплохой и в том числе комуналку засчитывают. А мы с вами знаем её размер каждый месяц.... 

Возникли вопросы по списанию, которе я упустила. 

Написала в чате. Оператор Антон, очень вежливо, а главное быстро и внятно рассказал мне про смену тарифа на первой карте, и про списание. Оказалось это на неё подключился доп. Для увеличения кэшбека. Я за. Оставили как есть. И задала пару вопросов про халву. 

Пока я всем довольна. Через неделю оплачу коммуналку и посмотрю начисления. Если кэшбек будет хорошим, то останусь с этим банком дружить. И возможно попробуем рассрочку. Как раз есть планы на будущее. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-28T10:11:48+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.48%
решено проблем
44 257
отзыва
42 875
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Начисление кешбека

Оценка 5

День добрый, оформлял карту Халва от банка Совкомбанк ради оплаты покупок с целью получения кешбека. Раньше за покупки у партнёров начисляться вполне понятный прозрачный кешбек... Читать полностью

22.05.2026

Вернули деньги

Оценка 5

Быстро через чат отключили подписку и вернули деньги, спасибо оператору, всегда все быстро решают, нравится рассрочка, карта халва хорошая, операторы добрые и быстрые, привезли... Читать полностью

20.05.2026

Помощь с подпиской "Оптима"

Оценка 5

16 мая 2026 года в 12:50 подключил на свою дебетовую карту новую годовую подписку "Оптима" для получения повышенного кешбека. Но информация в Тарифах отличалась от информации в... Читать полностью

20.05.2026

Вопрос о покупке у партнера

Оценка 5

20 мая 2026 года мною была произведена покупка у партнёра заемными средствами. Когда я зашла в оплату, то обнаружила, что списалась комиссия как не у партнера, хотя rostic's указан... Читать полностью

20.05.2026

Промокод

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника кол-центра Наталью за оперативную помощь. 19 мая 2026 года в 14:24 позвонила в горячую линию Совкомбанк,так как самостоятельно... Читать полностью

20.05.2026

Разобрались с кэшбэком

Оценка 5

Утром 20 мая сделала покупку на А**Э*******, сумма 3723. Карту держу для оплаты с кэшбэком 2 процента. Зашла в историю и увидела прогноз по данной операции - 55.84 р., что явно... Читать полностью

20.05.2026

Помогли получить скидку

Оценка 5

Здравствуйте, обратился к оператору П-на Виктории 26 апреля 2026 года в 18:04, по поводу получения промокода в магазине-партнера, так как продавцы не могли ввести промокод в кассу... Читать полностью

20.05.2026

Продукты банка