- Пользуюсь картой Халва в рассрочку. Из заёмных средств оставалось11 рублей с копейками. Нужно было пополнить Е-карту, пополнение проездного в пукте Фризби происходит только за наличные расчёты. С собой была только карта Халва. В мобильном приложении перевела средства с карты другого банка на Халву на "собственные средства" и сняла их в Банкомате банка-партнера ВТБ, где нет возможности указать какие средства снимаются собственные или заёмные. По факту были списаны сначала земные 11рублей с копейками а потом собственные. А также произошло частичное снятие комиссии за снятие, из собственных средств. Я позвонила на горячую линию уточнить о размере комиссии и почему произошло списание средств таким образом, ведь собственных наличных средств было достаточно. Оказалась что подразумевается 2 комиссии за снятие собственных и за снятие заёмных средств. Я объяснила оператору что в банкомате партнёра банка не предусмотрено выбор средств и я была уверена что снимутся именно собственные. Было составлено обращения , в результате комиссия за снятие заёмных средств была отменена. Большое спасибо за быструю и качественную работу оператору горячей линии ( простите забыла имя🙏🏼), а так же за лояльное отношение банка Совкомбанк к заёмщикам, в котором я успела неоднократно убедиться на протяжении нескольких лет, которых я являюсь клиентом Совкомбанк. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Потеря карты
Вчера, 10 июня 2026 года я потеряла карту Халва , очень расстроилась. Как узнала об этом, сразу же заблокировала карту. Но всё равно было как то неспокойно, и я сначала написала...
Помогли через чат разобраться с моим вопросом
26 мая 2026 года в 14:38 отправила запрос на консультацию с оператором в чате через мобильное приложение Халва-Совкомбанк. Тогда только что применила промокод на 300 рублей к...
Спасибо оператору чата Юлии за оперативную консультацию!
Последний день оплаты по рассрочке у меня выпал на выходной день, и я решил уточнить, в случае, если я произведу оплату в понедельник, будет ли это считаться просрочкой. Этот...
Сотворили чудо
06.06.2026г. Совершила покупку в ДНС на крупную сумму, ожидала, что будет 10 месяцев рассрочки, на деле 3 месяца... Для меня оказалось это сильной нагрузкой в ежемесячном платеже...
Мир пей
День добрый. Сейчас 6 июня в 17:22ч я общался с оператором Марией. У меня есть кредитная карта в совком банке, но она виртуальная. Я оплачиваю в инете покупки по реквизитам, чтоб в...
Благодарность
Добрый день. Была проблема при оплате по карте и воспользоваться магазином партнером не прошла рассрочка в 10 месяцев , а прошла только на 3 месяца. Позвонила на горячую линию и...
Надёжный банк
Я являюсь клиентом Совкомбанка с 2016 года. Активно пользуюсь как дебетовой, также и кредитной картой Халва, получаю за покупки баллы, которые в дальнейшем обмениваю на рубли...