Удобство приложения

28.05.2026 12:51
15
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить банк в лице Дарьи из контактного центра за помощь. Я звонила на горячую линию 28 мая в 12.29ч.Мне надо было узнать, выполнила ли я условия Халва~десятка в этом месяце. Дарья обьяснила мне, что я могу сама увидеть это, зайдя в раздел супер бонусы. Помощь оказалась своевременной, так как я сделала 9 покупок, а не десять. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-28T13:05:55+03:00
Добрый день! Ваши слова вдохновляют нас на новые достижения! Спасибо за отзыв. Мы всегда рядом, чтобы обеспечить Вам комфорт и уверенность в финансовых вопросах. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.48%
решено проблем
44 257
отзыва
42 875
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Добробаллы

Оценка 5

Вчета, 19 мая 2026 года, я задала вопрос в Чат Мобильного приложения Совкомбанка. Меня интересовал вопрос про добробаллы, что это такое и куда они тратятся. Сама я разобраться не... Читать полностью

20.05.2026

Начисление баллов по карте Халва Совкомбанка

Оценка 5

20 мая я обратилась через чат в Совкомбанк по вопросу не начисления 20 баллов за покупку на OZON на сумму 1000 рублей, так как OZON является партнером Совкомбанка. В чате мне... Читать полностью

20.05.2026

Быстрое и компромисное решение проблем

Оценка 5

Обратилась на горячию линию Совкомбанк 20 мая в 9:42. У меня был вопрос о возмещении стоимости подписки "Халва десятка". С главным специалистом Еленой максимально быстро выяснили... Читать полностью

20.05.2026

Благодарность оператору чата банка Марине

Оценка 5

18 мая 2026 г., в 18 ч.40 мин. я обратилассь в чат Совкомбанка по вопросу отсутствия кэшбэка за мою покупку. В этот день я купила телефон в салоне Мегафона, который является... Читать полностью

18.05.2026

Период лимита на снятие наличных

Оценка 5

Сегодня, 18 мая 2026 года я задал вопрос в Чат Мобильного приложения. Меня интересовал вопрос, есть ли какой-то период лимита на снятие наличных и если есть, то какой он у меня... Читать полностью

18.05.2026

Получила ответ на вопрос

Оценка 5

Доброго дня! Заметила что по карте озон и Халва цена одинаковая , хотела уточнить если рассчитываться с карты Халва ,можно ли оплачивать покупки при получении или только сразу при... Читать полностью

18.05.2026

Подробная консультация и возврат средств за неполный месяц по подписке Десятка

Оценка 5

18.05.26 я обратился в чат мобильного приложения с просьбой разъяснить в какие даты происходит списание средств за подписку Десятка. Подписка была подключена 8 мая и получается что... Читать полностью

18.05.2026

Продукты банка