Использование карты в РБ

28.05.2026 17:48
23
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Добрый день. Написала вопрос в чат в 16.41 присоединилась Яна и с разу решила мою проблему по применению карты в Беларусии. Помогла перевыпустить карту Мир, т.к.действующая к сожалению не подходила. Спасибо что в короткие сроки помогли решить проблему. Быстро отвечали на все вопросы и предлагали решения!

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-28T18:10:54+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.48%
решено проблем
44 257
отзыва
42 875
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Прошу прощения для сотрудника кол центра Софии

Оценка 5

Доброй ночи! Хочу поблагодарить ваш банк, я позвонила в ваш код центр в 20:00 и почти до 23:00 ваш сотрудник София очень любезно, спокойно, терпеливо и профессионально отвечала на... Читать полностью

18.05.2026

Спасибо за помощь в обновлении приложения

Оценка 5

День добрый! Сегодня, 18мая 2026 года в 18:21 МСК я обратилась в чат в приложении Совкомбанка. У меня был вопрос по обновлению приложения и вопрос: какое приложение оставить для... Читать полностью

18.05.2026

Настройка в мобильном приложении

Оценка 5

Добрый день! 17 мая обратилась в чат Совкомбанка с вопросом, как сделать так, чтобы вход в мобильное приложение Халва был не через пин-код, а по отпечатку пальца, так быстрее и... Читать полностью

18.05.2026

Оперативно помогли решить вопрос

Оценка 5

Обратилась на горячую линию банка с вопросами о сервисе "топливо", поскольку не могла подписать соглашения, чтобы зайти туда. Девушка Яна очень оперативно помогла решить мою... Читать полностью

17.05.2026

Отличный отзыв

Оценка 5

Оперативно помогла решить вопрос с возникшей проблемой перевода денег из одного банка в Совкомбанк. А это важно в наше время. Получать денежные средства и расплачиваться ими... Читать полностью

16.05.2026

После обновления ничего непонятно

Оценка 5

Давно не пользовался приложением: всё по-другому, теперь не так как было раньше, раньше просто нажимаешь на бонусы и жмёшь возврат сейчас надо выбрать специальный бонус - в общем... Читать полностью

15.05.2026

Ошибка при входе через браузер Google Chrome

Оценка 5

13.05.2026 мне нужно было зайти в личный кабинет банка с компьютера. Как обычно использовал для этого браузер google chrome. При входе появилась ошибка. Войти в личный кабинет... Читать полностью

14.05.2026

Продукты банка