Кэшбэк
Недавно в банке были обновления по начислению кэшбэка. Кэшбэк должен теперь начисляется без копеек, кратно 100₽. Заметила, что у меня кэшбэк по некоторым операциям начисляется как раньше - с копейками. Обратилась в чат банка 28 мая 2026 года за разъяснениями почему у меня так. Было крайне не понятно. Оператор Анна все проверила и ответила мне, что сейчас это некорректно, и данная ситуация в процессе корректировки, должно начислять только на округленную сумму, некоторые операции могут с копейками рассчитываться. Так же добавила, что я ничего при этом не теряю, а нахожусь только в плюсе. Анна прояснила непонятную мне ситуацию. Мои сомнения, что, что-то не так в моих начислениям кэшбэка рассеялись. Все встало на свои места. Спасибо Анна , что все подробно объяснили!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о продуктах ОТП Банка
Уточнение сроков выплаты бонуса по акции "Приведи друга"
Здравствуйте! Периодически пользуюсь продуктами банка, всё устраивает. Недавно возник вопрос по реферальной программе. Время шло, а бонус по акции «Приведи друга» так и не...
Вопрос о начислении кешбека
26.05.26 задал вопрос в онлайн-чате вопрос по начислению кешбека в выбранных категориях, вопрос был в том, что категории начисления кешбека были выбраны, но кешбе не начислялся, ко...
Даниил помог, спасибо
Мне нужно было провести оплату за подключение к электричеству, сумма не маленькая и хотелось получить больше кешбека. При оплате на сайте высветилась система город, обычно через...
Дружелюбный и поддерживающий банк
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка, а именно оператору Полине, общалась в чате 24 мая, за чуткое и внимательное отношение к пенсионерам. Были вопросы по...
Странное начисление и списание бонусов
Пользуюсь услугами банка ОТП около года - данный банк предоставил рассрочку на мебель, ну и закрутилась "дружба". Нравится кредитка и категории кэшбека. Пару дней назад очень...
Отреагировали на мою просьбу
22.05.2026 в 19:55 я обратилась в чат приложения банка, попросила оператора. Откликнулась Эвелина и сообщила, что готова ответить на мои вопросы. Я поздоровалась и попросила...
Как получить кэшбек за оплату по слуг ЖКХ
Я выбрала на май и сяц- категорию кэшбека -5% за услуги ЖКХ и оплатила их в мобильном приложении по коду,но кэшбек не был начислен, не поняла почему и обратилась сразу в чат для...