Вопрос о величине процентной ставки после ее изменения банком

30.05.2026 17:42
242
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я являюсь клиентом Совкомбанка. У меня в этом банке открыта онлайн-копилка. Недавно процентная ставка по копилке была снижена банком с 16 процентов до 15,5 процентов. У меня возник вопрос по какой процентной ставке мне будет начислены деньги в следующую выплату. 30 мая 2026 года, в 17:07 я обратилась с этим вопросом в чат поддержки. В 17:09 мне ответил сотрудник банка Николай , он сообщил, что по мой копилке действует процентная ставка 16%. Большое спасибо Николаю за информациюю, благодаря которой я решила оставить деньги в этой копилке, потому что моя процентная ставка осталась неизменной.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-30T18:10:29+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.08%
решено проблем
47 560
отзыва
46 738
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Помогли закрыть не актуальный счет

Оценка 5

В личном кабинете налоговой обнаружила, что в Совкомбанке отображается счёт, который я не вижу в приложении. Подозревала, что это счёт, который был открыт когда то вместе со... Читать полностью

31.05.2026

Отлично проконсультировали

Оценка 5

31. 05.26 я обратилась в чат. У меня вклад в этом банке и карта Халва. 31. 05 мне должны были зачислиться проценты по вкладу на карту, но на счету карты они не отобразились... Читать полностью

31.05.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Не смогла сама открыть новый вклад, у предыдущего, сегодня, подошел срок закрытия. Девушка оператор, по-моему, Наталья внимательно выслушала меня и быстро помогла мне открыть новый... Читать полностью

31.05.2026

Приветственная ставка от Совкомбанка!

Оценка 5

Последнее время стал очень активно пользоваться Совкомбанком, т.к. он является очень выгодным в команде со своими магазинами-партнерами. Очень часто совершаю покупки именно через... Читать полностью

30.05.2026

Вопрос о дате выплаты по вкладу

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. 30 мая 2026 года, в 14:31 я обратилась в онлайн-чат поддержки банка и спросила какого числа мне будут выплачены проценты по моему вкладу. В 14:31... Читать полностью

30.05.2026

Накопительный счет от Совкомбанка

Оценка 5

Как мы все знаем- когда заканчивается календарный месяц или тем более какой-то сезон, вместе с ним заканчивается много акций и скидок. Вот я и хотел успеть расположить свои... Читать полностью

30.05.2026

Общее впечатление о банке

Оценка 5

Добрый день. В личном кабинете банка самостоятельно решила открыть вклад. По предварительно прочитанным условиям открыла, по итогу открытия возникли сомнения, вопросы по процентам... Читать полностью

30.05.2026

Продукты банка