Обратился в чат мобильного приложения 30.05.26 в 17:10. Нужно было уточнить условия по накопительному счету (копилка), поскольку в тарифных условиях не совсем было понятно о моменте начала и завершения отчётного месяца. Счёт открыл 30.04, понял что проценты начинают начисляться 01.05, но хотелось уточнить очень важный момент (для действия повышенной ставки) - а именно, будет ли повышенная ставка применяться для апреля и мая, или для мая и июня. Сначала ответил, конечно, бот и выдал общую инфу по Копилке. Позвал оператора - Яна присоединилась почти сразу и в течение 3 минут дала конкретный ответ на мой вопрос - указала дату окончания действия приветственной надбавки. Профессионализм и вежливость Яны оставили приятное впечатление.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Совкомбанка
Подсказали про выгодные покупки
Слышала, что можно купить товар на маркетплейсе озон по более выгодной цене, если ты клиент Совкомбанка. Чтобы воспользоваться этим предложением и узнать про него все подробностит...
Дистанционно открыли вклад
У меня заканчивался вклад. 13 мая попыталась несколько раз продлить его самостоятельно, но либо запуталась в алгоритме, либо был техсбой и у меня никак не получалось. Не хотелось...
Все по делу
21 мая. Давно хотел сделать, и все руки не доходили. Решил закрыть ненужные накопительные счета и детские карты, которые остались ещё с Ходу кредита. В приложении это сделать не...
Спасибо за помощь
Меня зовут Алина.19.05.2026 обратилась за помощью к оператору через онлайн чат для открытия вклада,так как кнопка в приложении не срабатывала. Оператор Дарья в течение 4 минут...
Помогли разобраться с накопительным счётом
20 мая в 15:03 обратилась в чат банка с вопросом по накопительному счету. Во вкладке с накопительным счётом мало информации, особенно по условиям долго искала не могла найти. Бот...
Впечатление клиента
Меня заинтересовал вопрос вклада, чтобы была возможность приумножить сбережения. Сразу же приятно поразили выгодные условия, которые предложила сотрудник банка Анна. Процесс...
Помогли разобраться со ставкой и сроками
18. 05. 26 в 7:11 увидел проценты по Копилке. Встал вопрос о продлении хранения денег. В чате задал вопрос роботу и получил ответ, что ставка ещё 16 процентов. Помню, что она...