Отсутствие ответа на вопрос
Во время консультации в чате 16.05.2026 оператор Алина в чате не смогла ответить, будет ли осуществлена компенсация питания при предъявлении проездного билета на пригородный поезд без указания ФИО на нем. Сообщила, что передала ответ в профильный отдел, попросила написать меня ориентировочно через 4 дня для уточнения.
Обратился в чат 19.05.2026 по данному вопросу: оператор Кристина ответила, что информация пока не поступала, предложила обратиться позже.
Вновь обратился 20.05.2026 (через 4 дня после запроса), но после сообщения о том, что оператор скоро присоединится к диалогу, ответ до настоящего времени не последовал.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о продуктах ОТП Банка
Вопрос о начислении кешбека
26.05.26 задал вопрос в онлайн-чате вопрос по начислению кешбека в выбранных категориях, вопрос был в том, что категории начисления кешбека были выбраны, но кешбе не начислялся, ко...
Даниил помог, спасибо
Мне нужно было провести оплату за подключение к электричеству, сумма не маленькая и хотелось получить больше кешбека. При оплате на сайте высветилась система город, обычно через...
Странное начисление и списание бонусов
Пользуюсь услугами банка ОТП около года - данный банк предоставил рассрочку на мебель, ну и закрутилась "дружба". Нравится кредитка и категории кэшбека. Пару дней назад очень...
Отреагировали на мою просьбу
22.05.2026 в 19:55 я обратилась в чат приложения банка, попросила оператора. Откликнулась Эвелина и сообщила, что готова ответить на мои вопросы. Я поздоровалась и попросила...
Как получить кэшбек за оплату по слуг ЖКХ
Я выбрала на май и сяц- категорию кэшбека -5% за услуги ЖКХ и оплатила их в мобильном приложении по коду,но кэшбек не был начислен, не поняла почему и обратилась сразу в чат для...
Насчёт интернет банка
Недавно разбирался с Отп интернет банком, узнавал как в интернет-банке получать уведомления о входе в личный кабинет через сайт.Недавно разбирался с Отп интернет банком, узнавал...
Предоставили нужную информацию
20 мая 2026 в 18:48 я обратилась в чат приложения банка. Дело в том, что мне стала необходима в личных целях информация о перевыпуске пластиковой карты. У меня были проблемы с...