Была украдена карта Халва, пришлось перевыпустить карту и на всякий случай заблокировать мобильное приложение, так как вместе с картой был украден мобильный телефон. После восстановлени сим карты чтобы не идти в отделение банка получилось разблокировать приложение через онлайн чат! Специалисты Анна и Роман помогли и приложение было разблокировано за несколько минут! По ребовалось лишь ввести данные паспорта, фото паспорта и селфи с паспортом! Спасибо за качество и скорость обслуживания!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Обновление приложения
19.05.2026 г. в районе 12.40 в ответ на обращение в службу поддержки о том, как можно обновить приложение, Бот Софияоперативно дала исчерпывающий ответ, поделилась полезными...
Прошу прощения для сотрудника кол центра Софии
Доброй ночи! Хочу поблагодарить ваш банк, я позвонила в ваш код центр в 20:00 и почти до 23:00 ваш сотрудник София очень любезно, спокойно, терпеливо и профессионально отвечала на...
Спасибо за помощь в обновлении приложения
День добрый! Сегодня, 18мая 2026 года в 18:21 МСК я обратилась в чат в приложении Совкомбанка. У меня был вопрос по обновлению приложения и вопрос: какое приложение оставить для...
Настройка в мобильном приложении
Добрый день! 17 мая обратилась в чат Совкомбанка с вопросом, как сделать так, чтобы вход в мобильное приложение Халва был не через пин-код, а по отпечатку пальца, так быстрее и...
Оперативно помогли решить вопрос
Обратилась на горячую линию банка с вопросами о сервисе "топливо", поскольку не могла подписать соглашения, чтобы зайти туда. Девушка Яна очень оперативно помогла решить мою...
Отличный отзыв
Оперативно помогла решить вопрос с возникшей проблемой перевода денег из одного банка в Совкомбанк. А это важно в наше время. Получать денежные средства и расплачиваться ими...
После обновления ничего непонятно
Давно не пользовался приложением: всё по-другому, теперь не так как было раньше, раньше просто нажимаешь на бонусы и жмёшь возврат сейчас надо выбрать специальный бонус - в общем...