Начисление бонуса по акции

31.05.2026 08:33
200
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

30 мая 2026 года я обратился в онлайн чат мобильного приложения Совкомбанка. У меня возник вопрос, почему мне не начислили положенные баллы по акции, которую Совкомбанк проводил в разделе "Путешествия" мобильного приложения. Нужно было купить билеты, что я и сделал. Так как срок акции закончился , а начисление баллов не произошло, написал в чат. Сотрудник банка Ксения разобравшись в моём вопросе, и выяснив, что все требуемые для начисления баллов параметры были соблюдены, составила обращение от моего имени в соответствующий отдел банка для начисления положенных мне баллов по акции. Спасибо.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-31T09:10:32+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.87%
решено проблем
44 769
отзыва
43 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Отказ от земных средств

Оценка 5

Вопрос решен оперативно. Долгое время ждать не пришлось. Озвучены мне все плюсы и минусы. Предложены варианты, которые могли бы заинтересовать меня в настоящем и будущем времени... Читать полностью

27.05.2026

Решение проблемы

Оценка 4

В этом банке не советую брать кредит НИКОГДА. Вас подключат к условиям акции со снижению процентной в 16%, где вы должны совершать покупки 5 на 10000 по карте, без уведомления... Читать полностью

26.05.2026

Подсказали про выгодные покупки

Оценка 5

Слышала, что можно купить товар на маркетплейсе озон по более выгодной цене, если ты клиент Совкомбанка. Чтобы воспользоваться этим предложением и узнать про него все подробностит... Читать полностью

26.05.2026

Оплата штрафов картой Халва

Оценка 5

Совсем недавно получил извещение от ГИБДД о штрафе. 22го мая обратился в чат поддержки Совкомбанка с вопросом о том, можно ли оплачивать штраф картой Халва без комиссии - своими... Читать полностью

24.05.2026

Отличная консультация

Оценка 5

Активно пользуюсь Халвой много лет и получилось так, что пропустил важную информацию. Был уверен, что минимальный оборот по социальной карте 5 покупок на 5000 руб. 14 мая зашел в... Читать полностью

21.05.2026

Уменьшение лимита кредитной карты

Оценка 5

Меня зовут Р-юк Алёна, 21 мая в 17:27, обратилась в онлайн-чат для уменьшения лимита кредитной карты. Подключился сотрудник Матвей быстро ознакомился с информацией и решил вопрос... Читать полностью

21.05.2026

Консультация по возврату платежа в счет платежного периода

Оценка 5

Внес заранее часть суммы по обязательному платежу, понадобилось вернуть платеж. 21.05.2026 Обратился в чат с вопросом по возможности отмены платежа, ответила консультант Алина... Читать полностью

21.05.2026

Продукты банка