Из-за того, что бывают перебои в работе интернета, я решила снять немного наличных. Мне было не очень по пути идти к банкомату Совкомбанка, поэтому решила узнать, могу ли я снять деньги в других банкоматах без комиссии. Обратилась в чат поддержки, ко мне подключилась Кузнецова Марина, но довольно быстро стало понятно, что это не человек, а робот. Такое мне совсем не по душе, что пытаются выдать робота за человека. И Марина не отвечала по существу, поэтому я позвала оператора и тогда подключился Дмитрий. Я опять задала ему мой впорос, а он сказал, что можно снимать деньги без комиссии в банкоматах партнеров и перечислил их. Так я и сделала, сняла денежки в банкомате красного банка без комиссии. Только снимать нужно от 3000 рублей, чтобы не было комиссии в банкоматах партнеров. Выражаю благодарность за оперативные ответы в службе поддержки.Хотя с Кузнецовой Мариной - роботом было неприятно.
Добавила скриншоты общения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Начисление кешбека
День добрый, оформлял карту Халва от банка Совкомбанк ради оплаты покупок с целью получения кешбека. Раньше за покупки у партнёров начисляться вполне понятный прозрачный кешбек...
Помогли решить вопрос
Хочу оставить отзыв с оценкой "5" .Обратилась вчера 21.05.2026 в 23.38 чат банка с вопросом о закрытии ненужной мне виртуальной карты. Сотрудник банка оперативно Ангелина помогла...
Разобрался в шаблонах на переводы по СБП
21 мая 2026, 16:32 по времени обратился в поддержку Совкомбанка с вопросом по созданию шаблона на перевод средств через СБП, хотел упростить для себя операцию, поэтому пошел за...
Отличная консультация
Активно пользуюсь Халвой много лет и получилось так, что пропустил важную информацию. Был уверен, что минимальный оборот по социальной карте 5 покупок на 5000 руб. 14 мая зашел в...
Не знала пароль карты
Обратилась 21 мая 2026 года в 17.15 приблизительно в чат в приложении банка С вопросом ,что не могу оплатить зарплатой картой в магазине, карту не считывает, пароль не знаю...
Поддержка решила вопрос по кэшбеку
20.05.2026 в 15.57 Обращение в поддержку через мобильный банк об отсутствии начисления акционного кешбека за покупку у партнера от 30.042026 было решено в чате поддержки выданным...
Очень качественная консультация
В июне 2026 заканчивается срок действия подписки Халва Десятка. В планах было подписку не продлевать, так как для себя не вижу от нее особой выгоды. 22.05.2026 в 19.07 обратился в...