Сегодня днём (31 мая) в 13:25, я зашёл в чат приложения Совкомбанка. Хотел узнать, какие вообще есть дебетовые карты и как работает кэшбек. Сначала виртуальный помощник пытался уточнить тему, я нажал «Вопрос по карте» и меня переключили на оператора. В 13:26 подключилась Кристина.
Она сразу спросила, какой тип карт меня интересует (дебетовые, кредитные или рассрочки). Я сказал, что дебетовые. Кристина подробно перечислила три вида. Первая — с категориями кешбэка: можно выбрать три категории в месяц (или пять с подпиской), кешбэк до 14,5%, плюс 1% на остальные покупки, максимум 3000 рублей в месяц. Вторая — с кешбэком на всё: 1,5% за каждую покупку, тоже до 3000 рублей. Третья — с процентом на остаток: до 14,5% годовых на сумму до 200 000 рублей, но нужно тратить от 20 000 рублей за отчётный период.
Я уточнил про лимит 3000 рублей, он общий для обеих карт, пояснила Кристина. А если подключить подписку «Оптима» за 399 рублей в месяц, лимит кешбэка вырастет до 5000 рублей. Я ещё спросил, что будет, если покупка попадает сразу в две категории, но Кристина уже начала объяснять про 30% категорию и генерацию категорий в приложении, я понял суть. В итоге я получил полную информацию по всем картам, вопрос решился примерно за 20 минут. Кристина отвечала вежливо, чётко, без воды.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Опция мои чеки
Я являюсь клиентом Совкомбанка. 8 июня в 8:10 обратился в чат поддержки в приложении, так как хотел подключить сервис просмотра электронных чеков, но в описании не хватало...
Подписка Оптима в Совкомбанке
Оформил новую подписку ОПТИМА на карту с процентом на остаток. Показалось, что в рамках этой подписки на траты по карте должен начислятся кешбэк в 3%, что компенсировало бы мне...
Подсказали где найти банкоматы
Я являюсь клиентом Совкомбанка. 5 июня в 22:35 обратился в чат поддержки, так как не знал, где посмотреть расположение банкоматов банка. Самостоятельно найти информацию не...
Быстро привязали карту банка к маркетплейсу
03 июня 2026 года в 14:30 обратился в онлайн-чат Совкомбанка. Увидел в приложении баннер, где написано что можно привязать карту Халва к маркетплейсу Озон. Сразу задал вопрос...
Дебетовая карта
Ужасный банк Являюсь держателем карты Халва с 2022 года. Расплачивалась картой, брала рассрочку, но перестала ей пользоваться и оставила на ней денежные средства. Случайно узнала...
Как получить максимальный кэшбэк
Запланировала сделать крупную покупку у партнёра карты Халва.Таких крупных покупок я ещё не совершала, поэтому решила подготовиться заранее. Для этого 6 мая в 18:43 обратилась в...
Отключение подписки
Добрый день. Хочу оставить отзыв сотруднику банка А-ву Вячеславу, за оперативное решение моего вопроса. Обратилась в приложении банка 31.05.2026 г. время 15:45. Была ошибочно...