Благодарность сотруднику

31.05.2026 22:37
15
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

В пятницу 29 мая в 12:00 обратился в онлайн-чат банка с вопросом активации дополнительного промокода,который даёт баллы. Оператор Юлия подключилась к диалогу, ознакомились с моим вопросом и дала разъяснения. Дело в том,что я активировал дополнительный промокод на бонусные баллы, но сумма промокода не отобразилась в истории. После проверки информации Юлия сообщила,что промокод прошёл,а сумму баллов стоит ожидать в начале следующего отчётного периода. Тогда моя душа успокоилась,в связи с чем выражаю оператору благодарность за разъяснения и проделанную работу!

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-31T23:10:43+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы оценили нашу работу. Мы постоянно работаем над улучшением наших услуг. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.87%
решено проблем
44 769
отзыва
43 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Начисление кешбека

Оценка 5

День добрый, оформлял карту Халва от банка Совкомбанк ради оплаты покупок с целью получения кешбека. Раньше за покупки у партнёров начисляться вполне понятный прозрачный кешбек... Читать полностью

22.05.2026

Помогли решить вопрос

Оценка 5

Хочу оставить отзыв с оценкой "5" .Обратилась вчера 21.05.2026 в 23.38 чат банка с вопросом о закрытии ненужной мне виртуальной карты. Сотрудник банка оперативно Ангелина помогла... Читать полностью

21.05.2026

Разобрался в шаблонах на переводы по СБП

Оценка 5

21 мая 2026, 16:32 по времени обратился в поддержку Совкомбанка с вопросом по созданию шаблона на перевод средств через СБП, хотел упростить для себя операцию, поэтому пошел за... Читать полностью

21.05.2026

Отличная консультация

Оценка 5

Активно пользуюсь Халвой много лет и получилось так, что пропустил важную информацию. Был уверен, что минимальный оборот по социальной карте 5 покупок на 5000 руб. 14 мая зашел в... Читать полностью

21.05.2026

Не знала пароль карты

Оценка 5

Обратилась 21 мая 2026 года в 17.15 приблизительно в чат в приложении банка С вопросом ,что не могу оплатить зарплатой картой в магазине, карту не считывает, пароль не знаю... Читать полностью

21.05.2026

Поддержка решила вопрос по кэшбеку

Оценка 5

20.05.2026 в 15.57 Обращение в поддержку через мобильный банк об отсутствии начисления акционного кешбека за покупку у партнера от 30.042026 было решено в чате поддержки выданным... Читать полностью

21.05.2026

Помогли разобраться с оплатой мобильной связи через приложение

Оценка 5

12 мая 2026 в 16:05 обратился в чат поддержки Совкомбанка с вопросом по оплате мобильного в приложении банка, где и как это можно сделать и будет ли комиссия за операцию. Спустя... Читать полностью

21.05.2026

Продукты банка