Спасибо техподдержке ОТП Банка за исчерпывающую консультацию по кэшбеку

31.05.2026 23:09
135
1
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Впервые начав пользоваться картой ОПТ Банка, я среди прочих выбрала категорию повышенного кэшбека "Одежда и обувь". 12 мая мне предстояла крупная покупка одежды на маркетплейсе, но я хотела уточнить, выбранная категория распространяется только на магазины или на покупку одежды на маркетплейсах тоже? Я написала в чат банка, мне ответила оператор Лейсан и прислала МСС-коды магазинов, где сработает выбранный мною кэшбек, а также выслала мне памятку со всеми МСС-кодами. Но это файл у меня не открылся, и тогда оператор уточнила мою электронную почту, на которую переслала этот файл для моего удобства. Также оператор спросила, на каком именно маркетплейсе я собираюсь покупать одежду, и подробно расписала коды для покупки одежды именно в этом маркетплейсе и что эти коды входят в категорию "одежда и обувь" и значит, я получу за эту покупку повышенный кэшбек. Я была польщена качеством обслуживания, специалист сделал все, чтобы у меня не осталось неясности по моему вопросу. Подобный уровень сервиса подтверждает правильность моего выбора в пользу этого банка. 

ОТП Банк
ОТП Банк
2026-06-03T17:09:53+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,27
средняя оценка
42.76%
решено проблем
3 936
отзыва
3 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Ошибка при пополнении баланса телефона

Оценка 5

04.05.2026 года на балансе телефона закончились деньги и в целях его пополнения решил пополнить через онлайн банк ОТП банка. При поптытке пополнения баланса молотильного телефона... Читать полностью

31.05.2026

Подробная инструкция по отключению платной услуги — спасибо за заботу и честность!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника ОТП Банка Диану за профессиональную и очень подробную консультацию в чате мобильного приложения. Обратилась 31 мая 2026 года около 22:20 сразу после... Читать полностью

31.05.2026

Система быстрых платежей

Оценка 5

Я являюсь клиентом ОТП Банк и хочу выразить благодарность сотруднику поддержки Виктории за оперативную помощь и грамотную консультацию. Сегодня 31 мая в 21:34 я обратилась в чат... Читать полностью

31.05.2026

Оформление дебетовой карты с кэшбэком

Оценка 5

Я являюсь клиентом ОТП Банк и хочу поделиться положительным опытом оформления и получения банковской карты. Решила оформить карту ОТП Банка из-за привлекательной программы... Читать полностью

31.05.2026

Кэшбек за оплату коммунальных услуг

Оценка 5

Я оформила карту в отп-банке, раз в месяц можно выбирать 5 категорий кэшбека. И один из них 3 % за оплату коммунальных услуг. Я написала в онлайн-чат банка, чтобы разобраться как... Читать полностью

31.05.2026

Выпуск дебетовой карты

Оценка 5

С ОТП Банком я уже работаю с конца 2025г, пользовалась цифровой картой. На данный момент там хорошие условия по кешбэку.  29.05.26г в 13.50 я через мобильное приложение подала... Читать полностью

31.05.2026

Оперативное решение вопроса по СМС-уведомлениям через чат банка

Оценка 5

Обратилась в банк 28 мая 2026 года в 20:31 по вопросу отображения подключённых уведомлений. В приложении показывалось, что подключены СМС-уведомления (99 руб), хотя ранее я их... Читать полностью

30.05.2026

Продукты банка