Детально узнал о условиях участия в предложении со скидкой.

01.06.2026 01:22
17
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

  Восемнадцатого мая в 22:17 я обращался в онлайн-чат в личном кабинете Совкомбанка с вопросом о поступившим мне предложении со скидкой. В профиле кабинета мне пришло сообщение с такой информацией <<Скидки до 3000 руб. у партнёров Xiaomi и KARI или 30% баллами PULT.ru по промокоду. Активируйте акцию в приложении>>. Предложение с промокодом по скидке меня заинтересовало. И я хотел уточнить в чате, требуется ли для участия в данном предложении активная подписка Халва. Десятка. С соответствующим вопросом я обратился в чат.

  Сотрудник чата Ирина, оперативно в 22:20 присоединилась в диалоговое окно чата, и ознакомившись с моим сообщением в истории переписки, взяла вопросу в работу. Обработав информацию по озвученному предложению и уточнив о источнике из которого я узнал о данном предложении, сотрудник Ирина ответила на интересующий меня вопрос. Из полученного ответа я узнал, что для участия в предложении и получении промокода со скидкой, дополнительная подписка не требуется.

  Спасибо сотруднику чата Ирине за оперативный и конкретный ответ. Общение в чате было конструктивным, я получил актуальную информацию по волнующим меня условиям участия в предложении. Благодаря консультации от сотрудника я смог заранее удостовериться что могу сделать покупку со скидкой без предварительной подготовки и настроек дополнительной подписки. Поэтому я просто активировал участие в акции, и сделал покупку в обозначенном магазине партнере.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-06-01T02:10:55+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.87%
решено проблем
44 769
отзыва
43 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Решение проблемы

Оценка 4

В этом банке не советую брать кредит НИКОГДА. Вас подключат к условиям акции со снижению процентной в 16%, где вы должны совершать покупки 5 на 10000 по карте, без уведомления... Читать полностью

26.05.2026

Подсказали про выгодные покупки

Оценка 5

Слышала, что можно купить товар на маркетплейсе озон по более выгодной цене, если ты клиент Совкомбанка. Чтобы воспользоваться этим предложением и узнать про него все подробностит... Читать полностью

26.05.2026

Поддержка решила вопрос по кэшбеку

Оценка 5

20.05.2026 в 15.57 Обращение в поддержку через мобильный банк об отсутствии начисления акционного кешбека за покупку у партнера от 30.042026 было решено в чате поддержки выданным... Читать полностью

21.05.2026

Совкомбанк - лучший банк России!

Оценка 5

Я обратилась на горячую линию банка по вопросу "Кредитного доктора". Я успешно прошла 3ий этап этой прекрасной программы. Мой вопрос заключался в следующем : "нужно ли мне... Читать полностью

21.05.2026

Отличный оператор!

Оценка 5

Владимир Л-в - лучший оператор из всех, что пападались, быстро ответил, разобрался в проблеме, спасибо огромное! Обратилась по поводу того, что в мобильном банке отображалось, что... Читать полностью

21.05.2026

Оценка консультации оператора

Оценка 5

Я обратилась по номеру телефона в контактный центр с вопросом о входящий звонках из данного банка. Девушка мне объяснила и помогла отключить данную опцию. Екатерина была вежлива и... Читать полностью

21.05.2026

Спасибо за оперативность в решении вопроса

Оценка 5

Со стороны ФНС России была блокировка счетов, не мог пользоваться своими средствами. Да и после того как ФНС направило якобы документы по отмене ареста в банк, счета не были... Читать полностью

21.05.2026

Продукты банка