Узнал от сотрудника о новой программе скидок с зеленой ценой.
Седьмого мая в 10:37 я обращался в онлайн-чат в личном кабинете Совкомбанка с вопросом о новой программе скидок в магазине-партнере. Я своем в профиле заметил об этом информацию <<Зелёная цена на Ozon по картам Совкомбанка. 4 мая покупатели на OZON получают доступ к "зелёной цене". Эта цена позволяет получить скидку до 30%, заменяя собой кешбэк, который больше не будет начисляться за эти покупки >>. Программа скидок с зелеными ценами меня заинтересовала, так как я часто делаю покупки в указанном партнерском магазине, который включен в новую программу. И я хотел узнать, будет ли начисляться кэшбэк, в истории операций внутри приложения банка, с покупок товаров, не маркированных зеленым цветом. С соответствующим вопросом я обратился в чат.
Сотрудник чата Татьяна оперативно в 10:37 подключилась в диалоговое окно чата, и ознакомившись с моим сообщением в истории переписки, взяла вопрос в работу. Обработав информацию по новой программе скидок и уточнив обновлял ли я мобильное приложение, сотрудник чата ответила на интересующий меня вопрос. Из полученного ответа я узнал, что приложение необходимо обновить, чтобы зеленая цена появилась на все товары.
Спасибо сотруднику онлайн-чата Татьяне за оперативный ответ и эффективную рекомендацию по установке нововведений на приложение. Обращение в чат было полезным, я узнал на что следует отдельно обращать внимание при покупке в указанном партнерском магазине для оплаты по более выгодной цене, в рамках новой программы скидок. Следуя полученной рекомендации от сотрудника, о установке обновления на приложение, я получил доступ к зеленым ценам со скидкой. Это позволило мне сделать покупку по новой выгодной цене.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Решение проблемы
В этом банке не советую брать кредит НИКОГДА. Вас подключат к условиям акции со снижению процентной в 16%, где вы должны совершать покупки 5 на 10000 по карте, без уведомления...
Подсказали про выгодные покупки
Слышала, что можно купить товар на маркетплейсе озон по более выгодной цене, если ты клиент Совкомбанка. Чтобы воспользоваться этим предложением и узнать про него все подробностит...
Поддержка решила вопрос по кэшбеку
20.05.2026 в 15.57 Обращение в поддержку через мобильный банк об отсутствии начисления акционного кешбека за покупку у партнера от 30.042026 было решено в чате поддержки выданным...
Совкомбанк - лучший банк России!
Я обратилась на горячую линию банка по вопросу "Кредитного доктора". Я успешно прошла 3ий этап этой прекрасной программы. Мой вопрос заключался в следующем : "нужно ли мне...
Отличный оператор!
Владимир Л-в - лучший оператор из всех, что пападались, быстро ответил, разобрался в проблеме, спасибо огромное! Обратилась по поводу того, что в мобильном банке отображалось, что...
Оценка консультации оператора
Я обратилась по номеру телефона в контактный центр с вопросом о входящий звонках из данного банка. Девушка мне объяснила и помогла отключить данную опцию. Екатерина была вежлива и...
Спасибо за оперативность в решении вопроса
Со стороны ФНС России была блокировка счетов, не мог пользоваться своими средствами. Да и после того как ФНС направило якобы документы по отмене ареста в банк, счета не были...