Заставили получить сим-карту

01.06.2026 07:09
15
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Заказала дебетовую карту Газпромбанка. Сегодня приехал представитель банка и уведомляет о том, что чтобы активировать карту нужно либо приобрести страховку на 3000руб, либо сим-карту за 350руб. Ни то, ни другое мне не было необходимо, только карта. На вопрос: "это точно обязательное условие?", мне сказали, что по-другому счет не открывают, хотя при оформлении не было ни единого уточнения про нюансы активации. Код сотрудника знаю - 98105. Я прошу отключить незаконного навязанную услугу (сим-карта) без списания средств и дать ответ, почему такое вообще происходит? Неужели момент допродажи продуктов важнее качества сервиса и общего впечатления клиента?

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,42
средняя оценка
23.89%
решено проблем
4 947
отзыва
4 854
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Представитель Марина выдала карту. Помогла активировать. Очень хорошо и внятно всё объяснила. Встреча длилась примерно 15 минут. Было очень приятно общаться. Рассказала о продуктах... Читать полностью

27.05.2026

Отзыв за хорошую работу

Оценка 5

Заказала карту Газпромбанка 27 мая 2026 года. мне она нужна чтобы оформит кредит. со мной связалась представитель С-ва Г.И. Приехала вовремя, как и договаривались к 15:00. Все... Читать полностью

27.05.2026

Получение карты

Оценка 5

Получал дебетовую карту 27.05.2026. Привозил карту сотрудник банка с-ын Дмитрий. Карту заказал для кэшбэка. Дмитрий показал и рассказал как получать повышенный кэшбэк, как... Читать полностью

27.05.2026

Спасибо за работу ПБ

Оценка 5

30.04.2026г заказал дебетовую карту Газпромбанка в г. Иваново. Карту привезли день в день, что очень поразило. Встреча была с выездным ПБ г. Иваново - Алексеем . Сотрудник утром... Читать полностью

26.05.2026

Спасибо Дмитрию за работу!

Оценка 5

Я заказала в вашем карте дебетовую карту для кешбека, знакомые посоветовали. утром позвонил сотрудник, Дмитрий, сказал примерно во сколько приедет, я просила после обеда, он учел... Читать полностью

26.05.2026

Получение карты доставкой

Оценка 5

Сегодня получила карту доставкой от Газпромбанка по адресу. Сотрудник предварительно со мной созвонился и назначил встречу. Представитель Вячеслав приехал в назначенное время... Читать полностью

26.05.2026

Взаимодействие с банком

Оценка 5

Заказал карту через сайт банка, заявку быстро приняли и пришло уведомление о встрече, в день встречи с утра пришло напоминание о том что будет сегодня встреча и о том чтоб не забыл... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка