Начисление баллов
13 мая в 12.32 оплатила картой Халва большую покупку, за которую должны начислить 1412 бонусов. Покупка слелана, с бонусов нет. По этому вопросу оботилась 15 мая в 16.30 в отделение Совкомбанка города Остров Псковской области. В городе одно отделение, один оператор, на момент обращения очереди не было. Оператор меня внимательно выслушала, посмотрела историю моих операций, и сказала, что бонусы будут начислены в июне. Обьяснила мне, что бонусы за покупки сразу не начисляются, начисление происходит в следующем месяце, показала в мобильном приложении, где я могу это увидеть. Спасибо оператору за информацию, за доброжелательность и вежливость. Скриншот покупки прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Смена данных паспорта
21.05.26 я, Д-ва Ольга А-на обратилась за помощью в чат банка в приложении. Ответила специалист Ирина и быстро помогла мне решить проблему. Очень вежливо и грамотно объяснила...
Обновление данных паспорта
21.05.2026 в 10 утра мне помогли обновить данные паспорта, все очень быстро и оперативно, спасибо! Мне нужно было обновить данные паспорта для кредитования, ответили утром и...
Возврат по страховке
В Совкомбанк страховании действует акция. При пподлении договора страхования авто на следующий год страховая компания возвращает часть стоимости страховки. При этом необходимо...
Быстро обновил паспортные данные
20 мая после получения нового паспорта по достижении 45 лет обратился через моб.приложение Совкомбанка для обновления этих сведений. Менеджер Алина обновила данные через 8 минут...
Добробаллы
Вчета, 19 мая 2026 года, я задала вопрос в Чат Мобильного приложения Совкомбанка. Меня интересовал вопрос про добробаллы, что это такое и куда они тратятся. Сама я разобраться не...
Начисление баллов по карте Халва Совкомбанка
20 мая я обратилась через чат в Совкомбанк по вопросу не начисления 20 баллов за покупку на OZON на сумму 1000 рублей, так как OZON является партнером Совкомбанка. В чате мне...
Быстрое и компромисное решение проблем
Обратилась на горячию линию Совкомбанк 20 мая в 9:42. У меня был вопрос о возмещении стоимости подписки "Халва десятка". С главным специалистом Еленой максимально быстро выяснили...