Сегодня 01.06.2025 в 10:19 я обратилась в чат банка "Совкомбанк" для замены паспортных данных, в связи с изменением фамилии. Я направила все необходимые фотографии документов и сотрудник Юлия Никова очень оперативно подключилась к чату, менее чем за 10 минут проверила фотографии, и внесла изменения в банк, тем самым удовлетворив мой запрос. В 10:29 все уже было готово) Прилагаю скриншот части переписки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Смена данных паспорта
21.05.26 я, Д-ва Ольга А-на обратилась за помощью в чат банка в приложении. Ответила специалист Ирина и быстро помогла мне решить проблему. Очень вежливо и грамотно объяснила...
Обновление данных паспорта
21.05.2026 в 10 утра мне помогли обновить данные паспорта, все очень быстро и оперативно, спасибо! Мне нужно было обновить данные паспорта для кредитования, ответили утром и...
Возврат по страховке
В Совкомбанк страховании действует акция. При пподлении договора страхования авто на следующий год страховая компания возвращает часть стоимости страховки. При этом необходимо...
Быстро обновил паспортные данные
20 мая после получения нового паспорта по достижении 45 лет обратился через моб.приложение Совкомбанка для обновления этих сведений. Менеджер Алина обновила данные через 8 минут...
Добробаллы
Вчета, 19 мая 2026 года, я задала вопрос в Чат Мобильного приложения Совкомбанка. Меня интересовал вопрос про добробаллы, что это такое и куда они тратятся. Сама я разобраться не...
Начисление баллов по карте Халва Совкомбанка
20 мая я обратилась через чат в Совкомбанк по вопросу не начисления 20 баллов за покупку на OZON на сумму 1000 рублей, так как OZON является партнером Совкомбанка. В чате мне...
Быстрое и компромисное решение проблем
Обратилась на горячию линию Совкомбанк 20 мая в 9:42. У меня был вопрос о возмещении стоимости подписки "Халва десятка". С главным специалистом Еленой максимально быстро выяснили...