Консультация по вкладу.

01.06.2026 18:27
11
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Хочу похвалить "Совкомбанк"! 31.05.2026г. у меня заканчивался вклад с автоматической пролонгацией в этом банке. С программой лояльности банка "Халва десятка", если соблюдены все условия, мне к процентной ставке добавился +1% по окончанию срока вклада, что было очень приятно. Так как проценты по вкладам упали, я обратилась за консультацией в чат в мобильном банке, с какой ставкой будет продление вклада, и будет ли и дальше действовать такая акция +1%. После непродолжительной переписки с ботом, со мной связалась Анастасия-старший специалист клиентского сервиса, это было 31.05.2026г. в 12:06ч. Она четко и быстро предоставила мне информацию по дальнейшему продлению вклада, в связи с чем я решила оставить вклад в этом банке. Активно пользуюсь программой лояльности банка.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-06-01T19:10:48+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
71.87%
решено проблем
44 993
отзывов
43 764
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Подсказали про выгодные покупки

Оценка 5

Слышала, что можно купить товар на маркетплейсе озон по более выгодной цене, если ты клиент Совкомбанка. Чтобы воспользоваться этим предложением и узнать про него все подробностит... Читать полностью

26.05.2026

Ответили на мой вопрос по копилке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. У в этом банке открыта онлайн-копилка. В мобильном приложении я увидела, что на данный момент процентная ставка по копилке 15,5%, а когда я ее... Читать полностью

22.05.2026

Начисление процентов

Оценка 5

Звонил колл-центр, спросить о процентах по вкладам. У сотрудника очень эстетическая русская речь. Можно получить +1%, за пользование картой Халва. Совершив 10 покупок на 10.000... Читать полностью

22.05.2026

Переоформление вклада

Оценка 5

Обратилась в Совкомбанк чтобы переоформить текущий вклад, срок которого истёк 22.05.26. Мне очень помог оператор Максим, переоформили довольно быстро. Общался вежливо, ответил на... Читать полностью

22.05.2026

Очень качественная консультация

Оценка 5

В июне 2026 заканчивается срок действия подписки Халва Десятка. В планах было подписку не продлевать, так как для себя не вижу от нее особой выгоды. 22.05.2026 в 19.07 обратился в... Читать полностью

21.05.2026

Дистанционно открыли вклад

Оценка 5

У меня заканчивался вклад. 13 мая попыталась несколько раз продлить его самостоятельно, но либо запуталась в алгоритме, либо был техсбой и у меня никак не получалось. Не хотелось... Читать полностью

21.05.2026

Все по делу

Оценка 5

21 мая. Давно хотел сделать, и все руки не доходили. Решил закрыть ненужные накопительные счета и детские карты, которые остались ещё с Ходу кредита. В приложении это сделать не... Читать полностью

21.05.2026

Продукты банка