Реструктуризация просроченной задолженности

01.06.2026 20:30
194
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сломала ногу, месяц в гипсе — из‑за этого пропустила пару платежей по кредиту в Совкомбанке. Переживала, что будут проблемы, так как я работаю с почасовой ставкой, из-за периода восстановления после перелома не могу полноценно работать. Сотрудники в телефонном режиме предложили реструктуризацию на 6 месяцев, объяснили очень подробно что и как будет происходить, пока восстановится полностью нога и я смогу нормально работать. Платеж уменьшился вдвое, платить намного легче. Банк готов идти навстречу в сложных жизненных ситуациях. Процесс организован чётко, условия прозрачны. Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-16T07:26:08+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-06-01T21:10:41+03:00
Добрый день! Мы благодарим вас за доверие! Ваши отзывы важны для улучшения наших услуг. Ждите еще больше персонализированных решений, способствующих вашему финансовому успеху. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.92%
решено проблем
49 477
отзыва
47 865
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Спасибо

Оценка 5

В жизни бывают сложные моменты, ситуации возникают разные. Сегодня ты в тонусе и у тебя всё хорошо, но настоют такие моменты, когда уже не можешь справиться самостоятельно. В такой... Читать полностью

06.06.2026

Кредит на рефинансирование

Оценка 5

Являюсь клиентом Совкомбанка с 2018г, активно пользуюсь картой рассрочки Халва. Наступил момент осознания, что кредитка в другом банке, оформленная на ИП, стала неподъемной ношей... Читать полностью

03.06.2026

Благодарнрсть

Оценка 5

Благодарю банк и его сотрудников, что они вошли в моё положение.  В связи с заболеванием, я не могла во время оплатить кредит, так, как мне не хватало средств.  Мне пошли на... Читать полностью

02.06.2026

Спасибо огромное

Оценка 5

26 мая должна была внести платеж по кредиту. Но у меня случилось снижение дохода и внести не получалось. Обратилась в банк за реструктуризацией (каникулы по сумме кредита не... Читать полностью

02.06.2026

Реструктуризация

Оценка 5

2 июня я обнаружила, что моя рассрочка неожиданно для меня сократилась с 12 месяцев до 3-х. Я была возмещена и обратилась к оператору через чат в мобильном приложении. Тут же через... Читать полностью

02.06.2026

Рефинансирование ипотеки

Оценка 5

Очень приветливый работник!  Все детально и структурированно объяснила, общалась вежливо. Рассказала подробно о продуктах, помогла разобраться в услугах банка! Положительно... Читать полностью

02.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Связался в чате с банком , мне все объяснили где заполнить анкету на кредит, после этого со мной связался специалист банка Ольга уточнила информацию по личности, затем рассказала... Читать полностью

01.06.2026

Продукты банка