Профессионализм и забота о клиенте: Казанский центр ипотеки АТБ отработал на 5+!

02.06.2026 06:25
129
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
  1. Хочу выразить искреннюю благодарность команде АО «АТБ» за работу по моему обращению.
  2. После одобрения в пятницу вечером я направила пакет документов для подготовки сделки. Уже в понедельник утром мне перезвонили и предложили назначить дату. Изначально договорились на вторник, но возник форс-мажор: созаёмщик по личным обстоятельствам отказался от участия. По внутренним регламентам это меняло условия и должно было сократить сумму к выдаче вдвое.
  3. Здесь хочу отдельно отметить работу команды Казанского центра ипотечного кредитования – ребята сработали просто на 5+! Отдельная благодарность руководителю ипотечного центра Манабаеву Р.Ш., кредитному эксперту Суровкиной Р.С. и главному менеджеру центра ипотечного кредитования Босятову А.Р. Именно они оперативно приняли изменения, без задержек отправили заявку на пересмотр уже без созаёмщика, корректно указали все данные, провели необходимые внутренние согласования и в тот же вторник в 16:00 выдали новое решение: банк одобрил ту же полную сумму даже без участия созаёмщика.
  4. Они чётко расписали дорожную карту: что, где и в каком порядке оформить, чтобы мы точно успели. Благодаря их гибкости и отлаженной работе мы всё подготовили и приехали на подписание в тот же день. Команда действительно осталась в офисе уже после рабочего времени, и сама сделка прошла всего за 40 минут
  5. Итог: Сотрудники АТБ доказали, что они настоящие профессионалы, которые борются за каждого клиента и каждую заявку. Банк не просто обрабатывает обращения, а активно ищет решения, экономит время и деньги заёмщика, ставит комфорт и финансовую выгоду клиента на первый план. Однозначно рекомендую АО «АТБ» всем, кто ценит оперативность, человеческое отношение и готовность команды идти навстречу даже в нестандартных ситуациях!
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2026-06-02T09:06:19+03:00
Добрый день, user-580725385129! Благодарим за полноту отзыва! Уверены, данная информация будет полезна как нам, так и нашим клиентам. Будем рады продолжать сотрудничество с вами! С уважением, Кристина, ведущий консультант АТБ.

О банке

Народный рейтинг

36 место
2,79
средняя оценка
9.26%
решено проблем
311
отзыва
295
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Азиатско-Тихоокеанского банка

Отличный банк, замечательные сотрудники

Оценка 5

20.05.2026 посетил данный банк, для денежного перевода инвойса в японию. Сотрудники банка Аку-ва Елена и Я-на Елена помогли это сделать, сопровождали на каждом шагу данной операции... Читать полностью

21.05.2026

Хороший кэшбэк, неплохие условия

Оценка 5

Пришел в отделение за АТБ картой, отделение в Омске, Газетный пер. 6. Заявку на оформление подавал онлайн, но получать решил в офисе, по времени и месту так было удобнее. Зашел... Читать полностью

19.05.2026

Дебетовка АТБ - и по условиям неплохая, и доп вознаграждение за ее рекомендации получить можно

Оценка 5

Не оч нравится, что для каких-то услуг нужно ехать в банковский офис лично - мне неудобно и долго. В последний раз ездил по поводу выпуска платежного стикера, во вторник 17.03 в... Читать полностью

19.05.2026

Норм карта. Приносит кэшбэк больше чем карты других банков

Оценка 5

Оформил АТБ карту 23 декабря 2025 года, заявку заполнил на сайте, а саму карту с документами привезли на дом. Курьер (вроде Михаил звали) за 20 минут до приезда позвонил, не... Читать полностью

19.05.2026

Перенести зарплату было несложно

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо менеджеру этого банка Кириллу за качественное сопровождение и профессионализм. Я обратилась на Солженицына в Москве с запросом на увеличение лимита... Читать полностью

09.04.2026

Нашли, куда пропала моя тысяча

Оценка 5

Хотел получить от банка бонус, поэтому порекомендовал их дебетовку, которой пользуюсь сам, своему куму. Только он карту заказал, получил и даже пользоваться начал, а мне ничего не... Читать полностью

30.03.2026

Получение ипотечного кредита в АТБ

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом получения ипотечного кредита в АТБ.  Менеджеры банка действительно очень стараются, и видно, что они заинтересованы в своих клиентах. Сделку со мной... Читать полностью

02.02.2026

Продукты банка