Хочу выразить благодарность сотруднице Анне за помощь в решении моего вопроса. В течение длительного времени мне ежедневно поступало большое количество звонков с разных номеров, что доставляло серьезные неудобства. Я обратилась в чат поддержки с просьбой отключить мой номер от подобных звонков. Анна внимательно ознакомилась с ситуацией, вежливо общалась и оперативно предложила решение. Она помогла оформить отключение номера от маркетинговых коммуникаций и подробно объяснила дальнейшие действия. Очень приятно, когда сотрудник действительно старается помочь клиенту и относится к его проблеме с пониманием. Спасибо Анне за профессионализм, отзывчивость и качественное обслуживание!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь по автокредиту
Утром 2 июня 2026 обратилась в банк для уточнения информации о необходимости предоставления осаго и для корректировки дат полиса каско, та как страховая изначально указала не...
Меры безопасности по счету
2 июня обратился в чат мобильного приложения с вопросом об имеющихся услугах мер безопасности по хранению денежных средств на своих счетах и картах. Интересовали как существующие...
Кэшбэк по ОСАГО
30 апреля этого года обратился в контактный сервис Совкомбанка по вопросу начисления кэшбэка за оформленный в прошлом году полис страхования ОСАГО. Очень приятным голосом ответила...
Отключение автопродления подписки
Общалась с оператором Германом в онлайн чате. Все быстро, чётко 👌, помог, отключил. Ответил на все интересующие меня вопросы, очень сомневалась, что при отключении подписки халва...
Компенсация нерабочего промокода
Здравствуйте. 01.06.26 обратился в поддержку с проблемой не возможности активации промокла на совершенные покупки по карте Халва. С первого раза банк не решил проблему сославшись...
«Зеленые цены» на Озон, покупка по Халве и уточнение условий в чате поддержки
В апреле 2026 г я зашла в приложение Совкомбанка и увидела баннер: Совкомбанк зажигает «Зеленые цены» на Озон. Мне это показалось интересным предложением, так как я...
5
16.05.2026 г в 09.38 я обратилась в чат банка с просьбой отключить подписку в связи с временным отъездом. Была проконсультирована ии-помощником Андреем. Мне разъяснены возможные...