Быстрое решение вопроса по начислению бонуса по акции
В апреле 2026 года я участвовал в акции Совкомбанка, по которой за заправки на АЗС Газпромнефть был предусмотрен бонус в размере 20%, но не более 1000 рублей, выплата бонусов должна была произойти до 30.05.2026. Так, 03.04.2026 я осуществил заправку на АЗС Газпромнефть на сумму - 2007,3 ркблей. Вместе с тем, в обозначенные сроки бонус в размере 20% от суммы покупки до 30.05=2026 мне не поступил. В этой связи 1.06.2026 в 11.25 для решения данной ситуации я обратился в чат мобильного приложения Совкомбанка, где мне ответил оператор - Александр, который все проверил и указал, что условия акции мною выполнены в полном объеме и в ближайшее время бонусы будут зачислены мне на карту. Спустя пару часов, бонусы по акции, как и было обещано были зачислена. Вопрос был исчерпан и решён максимально быстро.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Решение проблемы
В этом банке не советую брать кредит НИКОГДА. Вас подключат к условиям акции со снижению процентной в 16%, где вы должны совершать покупки 5 на 10000 по карте, без уведомления...
Подсказали про выгодные покупки
Слышала, что можно купить товар на маркетплейсе озон по более выгодной цене, если ты клиент Совкомбанка. Чтобы воспользоваться этим предложением и узнать про него все подробностит...
Благодарность
Хочу отметить быструю работу оператора Алины. Помогла обновить данные в приложении банка, без необходимости посещать офис. Подсказала как правильно сделать фото и тут же обновила...
Кэшбэк
30 апреля у меня со счета без объяснения причин пропали подлежащие начислению за апрель бонусы - 497. Я обратилась в поддержку и оператор Ангелина быстро разобралась в проблеме...
Возврат ставки по автокредиту после первичного несоблюдения условия договора
Были не соблюдены условия договора по сохранению минимальной ставки кредитования первичным образом. Получив уведомление от банка, связалась с банком по горячему номеру, оператор...
Начисление процентов
Звонил колл-центр, спросить о процентах по вкладам. У сотрудника очень эстетическая русская речь. Можно получить +1%, за пользование картой Халва. Совершив 10 покупок на 10.000...
Ответы на мои вопросы
21 мая 2026г. Я написала в чат поддержки Совкомбанка, оператор Диана оперативно мне дала ответы на все мои вопросы и быстро помогла разобраться в ситуации. У меня были вопросы по...