Добрый вечер . у меня возникла проблема. При переходе на халву денежных средств из стороннего банка, у меня перестала отображаться карта. Я не понимала в чем дело. Являюсь клиентом Совкомбанк уже более 7 лет, и без проблем это делала, и клала в дальнейшем себе на копилку. Решила написать в чат мобильного приложения прежде чем идти в офис. Первый специалист уверял что все нормально, все данные корректные. Порекомендовали сделать перевод попозже. Но и на следующий день не вышло. Я опять написала в чат. К решению вопроса подключили специалиста профильного отдела Ирину. Она все внимательно изучила, и вынесла резюме, что возможно оформлен детский аккаунт на мой номер, и предложила отправить селфи с паспортом и фото самого паспорта . пока я пробовала отправить ко мне подключилась Ирина. Фото не подгружалось. Через 2 дня, когда появилась возможность подключиться к вайфаю, все получилось. Завершала работу со мной Екатерина. Она все сделала, и я снова могу отправлять себе переводы, как и другие люди. Спасибо что довели до конца решение моей проблемы . всем специалистам профильных отделов выражаю огромную благодарность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Отзыв
Обратился в поддержку по вопросу изменения привязанного номера телефона к счёту банка Служба поддержки быстро отреагировала и профессионально и быстро помогли мне решить этот...
Чёткая консультация по выписке по счету
Хочу оставить отзыв о работе сотрудника поддержки Анастасии. Обратился в чат банка в субботу 30.05.2026 в 10:24, мне нужна была выписка за год по всем счетам. Анастасия ответила...
Покупки на Озоне
Добрый день. Я сам где-то уже около двух лет являюсь клиентом Совкомбанка, активно пользуюсь Халвой, есть брокерский счет. Хороший банк, мне нравится, неплохой кэшбек получаешь...
Помогли по моему вопросу
Не так давно открыла карту Совкомбанка, соблазнившись акцией по инвестициям и кэшбеком на покупки. В апреле увидела в приложении начисленный кэшбек в 500р, но в виде промокода...
Совкомбанк восхищает своей клиентоориентированностью
Друг занимал некоторую сумму денег. Потом вернул переводом на карту Совкомбанка (23 апреля 2026 г.). Поинтересовался, пришли ли деньги. Я ответил, что нет т.к. никаких уведомлений...
Качественная работа оператора
Хочу поблагодарить оператора Евгения , который помог мне оперативно решить вопрос, с которым я обратилась 27.05.2026 13.45 Вопрос решен качественно и своевременно Мне нужно было...
Положительный отзыв
Хочу выразить благодарность М-ой Ирине за оперативнвы и подробный ответ . Обратилась к ней 26 мая в 16:07 с проблемой . У меня списали комиссию с покупки у магазина- партнера, а...