Совкомбанк помог вернуть небольшой кэшбек.
21 мая в мобильном приложении Совкомбанка пришло уведомление (персональная акция) "Дарим 50 рублей за оплату сотовой связи от 500 рублей в приложении банка".
Условия выполнил правильно и 29 мая пришло уведомление в мобильном приложении Совкомбанка о том, что на мою дебетовую карту начислено 50 рублей. Но на карте и в окне кэшбека ничего не увидел. Немного подождал и 03 июня задал вопрос оператору в чате мобильного приложения Совкомбанка о том, почему нет кэшбека. Мне ответила Ольга (оператор в чате мобильного приложения Совкомбанка) и помогла разобраться в ситуации - оказывается для начисления кэшбека по этой акции нужно было активировать промокод, который появился в мобильном приложении в разделе "Важно"-"Ввести промокод". Почему то у поступлении промокода не было никакого уведомления, кроме того самого уведомления о начислении кэшбека. Я этого не знал, но Ольга (оператор в чате мобильного приложения Совкомбанка) подсказала и после активации промокода, спустя несколько минут кэшбек 50 рублей отобразился. Хоть сумма и небольшая, но все равно приятно. Ольге (оператор в чате мобильного приложения Совкомбанка) и банку спасибо за решение моего вопроса. Молодцы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Дебетовая карта
Ужасный банк Являюсь держателем карты Халва с 2022 года. Расплачивалась картой, брала рассрочку, но перестала ей пользоваться и оставила на ней денежные средства. Случайно узнала...
Представитель Совкомбанка быстро и дистанционно закрыл непонятный банковский счет у меня в приложении
Недавно я зашел в мобильное приложение Совкомбанка и обнаружил там у себя непонятный "банковский счет". Я не помню откуда он у меня, когда он был открыт и с какой целью. Я решил...
Хочу поблагодарить оператора Викторию
21.05.2026 года я обратился в чат поддержки в приложении Совкомбанк. 12:07 оператор Виктория подключилась к решению вопроса, так как бот не справился. Суть вопроса была: я не...
Отличная консультация по условиям премиум карты в аэропорту
Обратилась в чат поддержки Совкомбанка сегодня, время обращения: 14:29. Вопрос касался посещения ресторана в аэропорту по премиум-карте. Специалист Даниил быстро подключился к...
Закрытие второй не нужной дебетовой карты
У меня в Совкомбанке две дебетовые карты, обе перешли из Хоум Кредита. Одной пользуюсь, а виртуальная давно просто висела мёртвым грузом. Наконец решилась её закрыть. 23 мая в 11...
Утеря карты
Обратилась в чат 23.05.26 по поводу потери карты , сотрудник Алексей быстро решил все вопросы , оформил новую карту , обговорили дату , и время доставки Очень признательна за...
Быстрая помощь онлайн оператора
23.05.26 не смог перевести себе средства с карты халвы по СБП, обратился в онлайн-чат приложения банка. Бот попросил прислать фотографии нового паспорта, а сотрудник банка Полина...