Отзыв поддержки Совкомбанку

03.06.2026 16:22
20
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

03.06.2026 я обратилась в чат через приложение "Совкомбанка" с просьбой о помощи, что бы мне ращблокировали исходящие переводы. Сотрудник банка Наталья Королёва помогла мне в этой ситуации и разблокировала доступ к исходящим переводам. Это произошло потому-что я поменяла сим-карту, и банк заблокировал операции до выяснения причины замены. Благодарю совкомбанк за прекрасный сервис. Скриншоты переписки к отзыву прилагаю.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-06-03T17:11:26+03:00
Добрый день! Ваши слова вдохновляют нас на новые достижения! Спасибо за отзыв. Мы всегда рядом, чтобы обеспечить Вам комфорт и уверенность в финансовых вопросах. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.55%
решено проблем
45 447
отзыва
44 427
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Дебетовая карта

Оценка 4

Ужасный банк Являюсь держателем карты Халва с 2022 года. Расплачивалась картой, брала рассрочку, но перестала ей пользоваться и оставила на ней денежные средства. Случайно узнала... Читать полностью

01.06.2026

Представитель Совкомбанка быстро и дистанционно закрыл непонятный банковский счет у меня в приложении

Оценка 5

‎Недавно я зашел в мобильное приложение Совкомбанка и обнаружил там у себя непонятный "банковский счет". Я не помню откуда он у меня, когда он был открыт и с какой целью.  Я решил... Читать полностью

23.05.2026

Хочу поблагодарить оператора Викторию

Оценка 5

21.05.2026 года я обратился в чат поддержки в приложении Совкомбанк. 12:07 оператор Виктория подключилась к решению вопроса, так как бот не справился. Суть вопроса была: я не... Читать полностью

23.05.2026

Отличная консультация по условиям премиум карты в аэропорту

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки Совкомбанка сегодня, время обращения: 14:29. Вопрос касался посещения ресторана в аэропорту по премиум-карте. Специалист Даниил быстро подключился к... Читать полностью

23.05.2026

Закрытие второй не нужной дебетовой карты

Оценка 5

У меня в Совкомбанке две дебетовые карты, обе перешли из Хоум Кредита. Одной пользуюсь, а виртуальная давно просто висела мёртвым грузом. Наконец решилась её закрыть. 23 мая в 11... Читать полностью

23.05.2026

Утеря карты

Оценка 5

Обратилась в чат 23.05.26 по поводу потери карты , сотрудник Алексей быстро решил все вопросы , оформил новую карту , обговорили дату , и время доставки  Очень признательна за... Читать полностью

23.05.2026

Быстрая помощь онлайн оператора

Оценка 5

23.05.26 не смог перевести себе средства с карты халвы по СБП, обратился в онлайн-чат приложения банка. Бот попросил прислать фотографии нового паспорта, а сотрудник банка Полина... Читать полностью

23.05.2026

Продукты банка