Лояльный подход
3 июня 2026 года через мобильное приложение Совкомбанка обратилась в чат поддержки для решения возникшей проблемы, связанная с ошибочным пополнением баланса телефона.
Изначально звонила к оператору Теле 2, который не стал возвращать деньги, хотя неделя даже не прошла и ошиблась всего лишь на один номер этого же оператора. Три дня звонила по номеру телефона на который не правильно отправила, но до абонета так и не дозвонилась- не в сети, может даже не пользуется этим номером.
К счастью, Совкомбанк помог мне вернуть обратно деньги, после обращения в чат поддержки.
Хочу выразить слова благодарности опературу Совкомбанка Алине, которая после моего обращения смогла компенсировать мне бонусами сумму,которую я ошибочно пополнила у сотового оператора телефона.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Перевод денег со счета на карту
Положительная помощь оператора. Оператор Елизавета помогла вернуть деньги на карту ХалваКарта, положенные на другой счёт в этом же банке. Грамотно решёно недоразумение по вложению...
Консультация по переоформлению вклада
Благодарю специалиста Совкомбанка Анастасию за оказанную мне помощь в переоформлении вклада. 22 мая 2026 в 9:05 я обратилась за помощью: закрыть дистанционно имеющийся у меня...
Отозвать денежный перевод
Пр системе быстрых платежей надо было сделать денежный перевод. Сумма небольшая но могла быть и крупной ушла не на тот счёт. Обратился в онлайн чат совкомбанка и разговаривал с...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам нашего отделения. Особенно хочеться отметить Татьяну А. , Наталью А. за профессионализм и внимание при любом решении вопросов , а...
Отличная работа
Доброе утро! Хотела бы выразить благодарность оператору Анастасиии за оперативный и качественный ответ. Мой вопрос был решен в кратчайшие сроки. Сколько раз обращаюсь в чат...
Оперативное решение вопроса
Обращался 21.05.2026 вечером около 19 часов в чат мобильного приложения по вопросу начисления кешбэка по платежу ЖКХ. Оператор Егор Б-в быстро разобрался в проблеме, дал четкие...
Разобрался в шаблонах на переводы по СБП
21 мая 2026, 16:32 по времени обратился в поддержку Совкомбанка с вопросом по созданию шаблона на перевод средств через СБП, хотел упростить для себя операцию, поэтому пошел за...