Самая ужасная кредитная карта!

04.06.2026 07:59
250
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

4 мая была произведена оплата с ВБ привязанной кредитной картой Газпромбанк , до этого рассчитывалась и все было в порядке, но по какой то причине вдруг банк решил что теперь данная операция будет считаться переводом!!! И начал начислять проценты по карте из этой операции! Это просто настолько наглость!!! Так почему вы тогда не информируете что теперь это будет не онлайн оплата , а перевод???При этом в процентах пишется что у вас была реструктуризация ли каникулы, но этого не было! На что оператор сказала о это перевод или снятие! Вы там определитесь прежде чем не за что % брать! Требую разобраться с данной ситуацией!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-19T17:05:23+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-06-05T11:52:40+03:00
Здравствуйте! Извините за консультацию в контактном центре. Оператором некорректно сообщена информация о причинах начисления процентов. Обязательно примем меры для исключения повторений таких ситуаций. Проценты начисляются не за покупки на Wildberries. В октябре 2025 закончился льготный период, который начался в мае 2025. Для его сохранения необходимо было внести всю сумму льготной задолженности до 31.10.2025. В связи с тем, что необходимая сумма не поступила на счет карты, начисляются проценты. При непогашении задолженности до окончания самого ближайшего льготного периода, предоставление всех льготных периодов прекращается (в т.ч. тех, по которым не наступила дата погашения). Для возобновления льготного периода кредитования необходимо погасить всю срочную задолженность. Информация об окончании льготного периода и о сумме начисленных процентов отображается в Мобильном приложении и Интернет банке. Чтобы избежать подобных случаев в будущем рекомендуем проверять информацию в Мобильном приложении. Для этого необходимо нажать на карту — Задолженность. Надеемся, мы смогли помочь разобраться в ситуации. Будем признательны, если вы отметите вопрос как решеный в комментариях к вашему отзыву. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,53
средняя оценка
25.29%
решено проблем
5 549
отзыва
5 487
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Платная страховка по кредитке

Оценка 5

Являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно заметил, что по моей кредитной карте регулярно списываются непонятные суммы. Стал разбираться и выяснил, что это комиссия за страховку (1,85... Читать полностью

04.06.2026

Быстрое и легкое обслуживание

Оценка 5

Спасибо специалисту онлайн-чата Никите! Сегодня, 31.03.2026, я обратилась в чат банка с просьбой об уменьшении лимита по кредитной карте. Благодаря умелым действиям Никиты вся... Читать полностью

31.03.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

31.03.2026 получила карту Газпромбанка для получения хорошего кешбека. Приезжала сотрудница Д-к Александра, рассказала мне все про кешбек, настроила личный кабинет, что мне было... Читать полностью

31.03.2026

59 000 % за привязку к Юмани

Оценка 4

Вчера вечером 30.03.2026г., привязал кредитную карту "180 дней" к сервису Юмани. Как оказалось, сервис Юмани при привязке карты списывает 1,01₽ для проверки карты. А вот... Читать полностью

31.03.2026

Вернули выплаченные проценты

Оценка 5

Главной целью любой финансовой организации могло бы стать оказание качественных услуг, которые позволят получать гарантированный доход на протяжении длительного времени. Но... Читать полностью

26.03.2026

Благодарность

Оценка 5

25.03.2026года мною была заказана доставка карты. 26.03.2026года,представителем Банка Б-м Евгением,карта была доставлена вовремя по предварительному звонку. Евгений... Читать полностью

26.03.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня я получил карту Газпромбанка, через отдел доставки. Представитель банка Ольга, на высшем уровне выполнила свою работу. Проконсультировала меня по вкладам и накопительным... Читать полностью

23.03.2026

Продукты банка