Рассказали, как действует смена тарифа

04.06.2026 16:42
10
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Доброго времени суток! Увидела в приложении банка, что можно поменять тариф по карте. 04 июня 2026, 16:24 я обратилась в чат Совкомбанка, чтобы узнать как работает смена тарифа по дебетовой карте и какие условия бану предлагает. Мне ответил специалист Матвей. Матвей подробно ответил на все мои вопросы очень быстро. Матан обьяснил мне, что можно выбрать тариф - 2% на все категории или процент на остаток по карте. Условия будут действовать со следующего отчетного периода, изменить можно один раз в месяц. Благодарю специалиста Совкомбанка за консультацию. Матвей был доброжелателен и компетентен. Буду думать к концу отчетного периода, какой тариф по карте для меня более выгодный. Скрины из чата прикрепила в документы к отзыву. 

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.93%
решено проблем
45 634
отзывов
44 699
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Дебетовая карта

Оценка 4

Ужасный банк Являюсь держателем карты Халва с 2022 года. Расплачивалась картой, брала рассрочку, но перестала ей пользоваться и оставила на ней денежные средства. Случайно узнала... Читать полностью

01.06.2026

Решение вопроса о начислении кэшбека за покупки

Оценка 5

24 мая обратилась в чат поддержки Совкомбанк. Хотела подключить подписку Халва. Сотрудник Полина К** грамотно проконсультировала и помогла 🙏 мне разобраться. Подключила мне... Читать полностью

24.05.2026

Быстрое решение вопроса по подключению подписки на дебетовую карту

Оценка 5

24.05.2026 в 18:20 обратилась в чат в приложении банка. Мне нужно было подключить подписку "оптима" на дебетовую карту. Бот предлагал мне только годовую подписку, а мне нужна была... Читать полностью

24.05.2026

Акция от "Планеты Здоровья"

Оценка 5

В апреле меня заинтересовала акция от "Планеты Здоровья ",обещающей кэшбек 10% за покупку с 08.04.2026 по 08.05.2026. Я активировала акцию и сделала покупку в этой аптеке. Однако... Читать полностью

24.05.2026

Помогли разобраться с условиями начисления кэшбека

Оценка 5

24 мая 2026 утром обратился в чат поддержки банка. мне надо было выяснить будет ли работать кэшбек при оплате услуг в оптике. у меня на дебетовой карте есть кэшбек с наименование... Читать полностью

24.05.2026

Промокод

Оценка 5

23 апреля 2026 года мне начислили промокод 500 баллов на покупку от 100 рублей .Написала в поддержку,чтобы спросить как его активировать,мне сказали,что нужно найти кнопку "ввести... Читать полностью

24.05.2026

Отключение подписки Халва.Десятка

Оценка 5

24.05.2026 в 09 час. 16 мин. я обратилась в онлайн-чат банка по вопросу отключения подписки халва.десятка. Мой вопрос был решен оперативно и подписка халва десятка была отключена... Читать полностью

24.05.2026

Продукты банка