Сотрудник чата Файзуллина Лилия
Обратилась в он лайн сат 5 июня 2026 г в 9 часов с вопросом-возможен ли перевод средств,которые должны поступить мне на счет по одобренному потребительскому кредиту,на мой счет в другом банке доя снятия наличных.В момент беседы по телефону со специалистом банка я получила информацию,что могу снять средства в банкомате другого банка,поскольку офис Совкомбанка в это время уже закрыт.Однако,при самостоятельном изучении вопроса,я поняла,что за необходимую мне сумму будет начислена комиссия,что мне не подходит!Мне было бы удобнее перевести на свой счет в другом банке,где я могу снять нужную сумму без комиссии.С этим вопросом я обратилась в чат,виртуальный помошник прислал мне информацию о переводах,но меня интересует именно перевод тех средств,которые я должна получить по потребительскому кредиту!В чате ответила специалист в 9 ч 10 минут,изучив мой вопрос!Я получила информацию о возможности перевода без комиссии части средств на свой счет в другом банке.Благодарю за информацию!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Похвала оператору банка
Сегодня 24.05.2026 года задал вопрос оператору и получил исчерпывающий ответ. Сначала попросил робота пригласить оператора,потом оператор ответил и мы переписывались по поводу...
Перевод денег со счета на карту
Положительная помощь оператора. Оператор Елизавета помогла вернуть деньги на карту ХалваКарта, положенные на другой счёт в этом же банке. Грамотно решёно недоразумение по вложению...
Консультация по переоформлению вклада
Благодарю специалиста Совкомбанка Анастасию за оказанную мне помощь в переоформлении вклада. 22 мая 2026 в 9:05 я обратилась за помощью: закрыть дистанционно имеющийся у меня...
Отозвать денежный перевод
Пр системе быстрых платежей надо было сделать денежный перевод. Сумма небольшая но могла быть и крупной ушла не на тот счёт. Обратился в онлайн чат совкомбанка и разговаривал с...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам нашего отделения. Особенно хочеться отметить Татьяну А. , Наталью А. за профессионализм и внимание при любом решении вопросов , а...
Отличная работа
Доброе утро! Хотела бы выразить благодарность оператору Анастасиии за оперативный и качественный ответ. Мой вопрос был решен в кратчайшие сроки. Сколько раз обращаюсь в чат...
Оперативное решение вопроса
Обращался 21.05.2026 вечером около 19 часов в чат мобильного приложения по вопросу начисления кешбэка по платежу ЖКХ. Оператор Егор Б-в быстро разобрался в проблеме, дал четкие...