Являюсь клиентом банка и пользователем карты Халва очень давно. Пишу отзыв уже с опозданием, хотя вопрос был решён почти месяц назад. А конкретнее, 3 мая 2026 года в 12.25 я перевела деньги в размере 240 руб.на счёт в Совкомбанке (Светлана Влад.), но оказалось , что деньги она не получила.Она мне ответила, что у неё карта Совкомбанка давно закрыта. 4 мая 2026 г. в 12.47 я позвонила на горячую линию, объяснила ситуацию и мне составили обращение. 6 мая мне позвонили с контактного центра и сказали что разобрались по моей претензии.Оказалось, что карты у этого человека нет, но счёт в банке остался открытым и поэтому они туда зачислились.А когда я делала перевод, то у меня отобразился Совкомбанк, поэтому я не спросив на какой банк переводить, я перевела сюда, но оказалось что может быть и так, что карты давно нет , а счёт есть. После того как разобрались и позвонил сотрудник мне возместитли эту сумму 240 руб на карту в этот же день. Я очень благодарна.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о поддержке банка
С недавних пор я являюсь клиентом Совкомбанка и у меня оформлена виртуальная дебетовая карта данного банка. И вот недавно я решил поменять кеш бек по своей карте, так как он меня...
Опция мои чеки
Я являюсь клиентом Совкомбанка. 8 июня в 8:10 обратился в чат поддержки в приложении, так как хотел подключить сервис просмотра электронных чеков, но в описании не хватало...
Спасибо за работу!
Я обратилась в чат приложения Совкомбанк 6 июня в 20.56. Мне помог оператор Руслан в решении моего вопроса. Я не поняла, как работает акция с кэшбэком. Пришло 136 бонусов, а акция...
Возврат покупки
Добрый вечер, хотела оставить отзыв на Совкомбанк. Покупали РЖД билеты, которые по уважительным причинам пришлось сдать. Билеты были куплены на собственные деньги, при возврате они...
Успешное решение по баллам Совкомбанка
Добрый день! 2.06.2026, зайдя в онлайн банк, обнаружил списание начисленных баллов на карту Халва, причём ранее начислены они не были. Обратившись в чате банка, после бота я...
Подписка по Халве
Здравствуйте, 16.05. 2026 г. Поступил звонок от представителя совком банка которая предложила открыть "Копилку", уточнили все вопросы. Представитель подчеркнул что в течении месяца...
Не мог перевести Кэшбэк в рубли приложение выдавало ошибку
18 мая 2026 года в 18:10 я обратился в онлайн-чат Совкомбанка,с вопросом,о том , почему я не могу перевести деньги с кэшбэка в рубли.При нажатии приложение выдавало ошибку.В чат...