Помощь в приложении
Добрый день. У меня подписка халва десятка социальная, стоимость 2800р в год, списывается за 4 месяца по 20 числам почти по 700 рублей, оплаты были в марте, в апреле, в мае и в графике стоит июнь и июль, получается 3500р, я задал в чате вопрос, почему лишний платеж? Со мной связалась менеджер консультант Анастасия и подробно разъяснила, что после оплаты июньского платежа, июльского платежа не будет , потому что на данный момент не закрыт период . Сразу попросил помощи в настройке платежей ЖКХ по поиску. Анастасия также мне помогла и с этим вопросом, прислала скрин и разъяснения, что помогло мне подключить эту услугу, теперь не надо ждать и сканировать квитанции. Большое спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность оператору контактного центра Дарье
Позвонил 25 мая 2026 года в 10.08 в контактный центр. Связалась со мной оператор Контактного центра Совкомбанка Дарья. Спросил где посмотреть в личном кабинете до какого числа у...
Вопрос решен
Благодарю работника Банка Людмилу за помощь в решении вопроса-продление ГП Десятка. При обращении в офис мне не оказали помощь, предложили на 4 месяца оформить в рассрочку.Но у...
Помощь в рассрочке
Здравствуйте сегодня мне , очень помогла сотрудница , оператор Кристина П-ва. Случайно не прошла оплата в виде 100 р и начислили комиссию по рассрочкЕ,написала в чат и Кристина...
Помогли отключить ненужное смс информирование
Быстро с робота переключили на оператора, который помог оперативно и вежливо отключить платное информирование по кредиту. При этом предупредили, что по карте информирование...
Чудесное рефинансирование
Я являюсь клиентом Совкомбанка. 3 апреля в 14.00 я обратилась в офис Совкомбанка, после просмотра рекламы по телевидению про интересный продукт банка (рефинансирование...
Прекрасная и своевременная помощь в Чате Совкомбанк
Была необходима помощь в вопросе по УИК , оператору Ульяна огромное спасибо , помогла разобраться . Быстро и чётко ответила на все вопросы . Поставил оценку 👍 5 + . За короткий...
Решение проблемы
Добрый день , сегодня 22.05.2026 года я Обратился в чат за помощью по поводу кэш бека и его начислении, возник вопрос по поводу не начисления бонусов за покупки , покупки активно...