Благодарность оператору

06.06.2026 00:34
121
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

30 мая 2926 года за выполненые условия Совкомбанка я получил промокод на 600 балов на карту халва.Самостоятельно промокод активировать я не смог я обратился в службу поддержки через приложение совкомбанка .В чате мне ответила оператор по имени Виктория,она внимательно ознакомилась с перепиской и пообещала решить мой вопрос.Изучив переписку Виктория произвела зачисление баллов на карту халва.Огромное спасибо Виктория за помощь и добросовестное отношение к св работе.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-06-06T01:11:11+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв! Ваше мнение важно для нас. Обещаем развивать наши продукты и услуги, чтобы соответствовать вашим ожиданиям и делать наше сотрудничество более удобным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.74%
решено проблем
45 804
отзывов
44 945
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Дебетовая карта

Оценка 4

Ужасный банк Являюсь держателем карты Халва с 2022 года. Расплачивалась картой, брала рассрочку, но перестала ей пользоваться и оставила на ней денежные средства. Случайно узнала... Читать полностью

01.06.2026

Специалист София

Оценка 5

Специалист София, быстро отреагировала и оперативно помогла решить вопрос, общалась вежливо и уважительно, что оставило приятное впечатление о ней и банке в целом, буду... Читать полностью

27.05.2026

Карта халва

Оценка 5

Сегодня 25.05.2026 в 14.40 обратился в чат банка для решения вопроса по карте халве, мне нужно было оперативно решить вопрос по платежу , чтоб не платить проценты, Михаил решил... Читать полностью

25.05.2026

Срок действия карты

Оценка 5

Обратилась в онлайн - чат Совкомбанка, с вопросом продления срока карты. Срок действия моей карты заканчивается в сентябре. Хотела заранее узнать, в каком офисе можно поменять... Читать полностью

25.05.2026

Уменьшение лимита кредита

Оценка 5

Обращалась через чат приложения 25 мая 2026 г. для уменьшения кредитных средств с карты до 0 рублей, которые непонятно зачем в офисе оформили. Полностью убрать не получается... Читать полностью

25.05.2026

Помогли решить вопрос

Оценка 5

Добрый день! 🌞 Не совсем удобно, что при переводе средств, нужно всегда менять галочку на "из своих средств". Когда торопишься, забываешь меняты. Получилось, что из случайно... Читать полностью

25.05.2026

Очень быстро и по делу

Оценка 5

Александра А-ва 23.05.2026 в 14:13 в чате очень быстро и четко пояснила мне за что произошли списания с моей карты. Дополнительно рассказала про халву десятку, про правила подписки... Читать полностью

25.05.2026

Продукты банка