Я написала в поддержку "ОТП банка" 6 июня в 3:02. Я ежемесячно подвожу итоги своих трат, и мне важно видеть информацию не просто в виде цифр или какого-то списка, а наглядно. И с этим вопросом я обратилась к оператору я не знала, как называется эта опция/функция правильно, поэтому объяснила словами, что я хочу увидеть все свои расходы с начала года в виде расходов по категории, то есть наглядно видеть и понимать, в какой категории, сколько я потратила, чтобы видеть соотношение трат. Такая визуализация помогает быстро очвоить информацию и сделать выводы о тратах. Ко мне подключилась оператор Диана , которая уже в 3:07 ответила мне, что в истории операции я могу выбрать фильтр отображения и дополнительно выбрать тип операции, период, статус. Я сразу нашла нужный мне раздел, увидела нудную мне разбивку по категориям. После задала вопрос, можно ли увмлеть эту информацию в виде графиков, чтобы было ещё нагляднее. Оператор ответил, чио такой возможности нет. Поэтому оцениваю консультацию на хорошо. Диана отвечала быстро и давала грамотные ответы, но советую немного усовершенствовать данный раздел и добавить отображение трат/операции в виде графиков и диаграмм, клиенту было бы еще удобнее.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о продуктах ОТП Банка
Начисление бонусов
Я часто пользуюсь услугами банка, в том числе оплачиваю ЖКУ с кэшбэком 3%. Сегодня, 8.05.26 зашла в историю операций и увидела, что мне начислили кэшбэк за оплату одной и той же...
Оператор очень помогла разобраться с накопительным счётом
1 мая 2026 года за помощью обратилась в чат банка. Не могла сообразить, как посчитать сколько процентов будут прибыль на деньги, которые лежат на накопительном счёте. Интересовал...
Программа лояльности
Здравствуйте. Хочу поблагодарть работников технической поодержки ОТП Банка за очень удобный бот в чате приложения банка, который дает очень точную, подробную и главное конкретную...
Изменение начисления кэшбэка
Заметила, что в апреле кэшбэк за покупки приходит всегда округлением и без копеек. Весь месяц. Сегодня 27 апреля 2026 спросила в чате банка почему так происходит, ранее было с...
Быстрые и четкие ответы поддержки
Карту ОТП-банка я получила не так равно, в первую очередь для оплаты коммунальных услуг с кэшбеком. И в целом пользовалась ею нечасто и ни разу не снимала деньги в банкомате...
Встреча с представителем банка
Хочу сказать огромное спасибо представителю банка за оперативность и клиентоориентированность! Договорились на встречу, сотрудник приехал точно вовремя, без опозданий. Привез...
Спасибо Анне
13.03.2026г в 21:32 написал в чат поддержки мобильного приложения ОТП Банк для уточнения информации по поводу актуализации паспортных данных. Огромное спасибо оператору Анне за...