Оператор помогла решить проблему с подпиской
06 июня в 12:04 я перевела деньги в Совкомбанк на мою дебетовую карту. И сразу увидела списание 299₽. Это была оплата за подписку Халва.Десятка. Эта подписку я не подключала, даже прислала в чат скрин от 07.02.26г, где была информация об отключении этой подписки. Меня в чате подключили с оператором Дарьей, она составила обращение о возврате денег 299₽. Но ответ был, что возврата не будет - пкомиссия 299₽ списана правомерно. Я опять обратилась к Дарье. Она отключила подписку и предложила мне промокод на 500₽. Спасибо оператору Дарье за помощь в решении спорного вопроса!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность оператору контактного центра Дарье
Позвонил 25 мая 2026 года в 10.08 в контактный центр. Связалась со мной оператор Контактного центра Совкомбанка Дарья. Спросил где посмотреть в личном кабинете до какого числа у...
Автострахование
12 мая 2026 г. обратилась в онлайн чат, мне нужно было проконсультироваться по продлению мтраховки. Как всегда, очень быстро со мной связалась оператор, Екатерина. Вопрос касался...
Вопрос решен
Благодарю работника Банка Людмилу за помощь в решении вопроса-продление ГП Десятка. При обращении в офис мне не оказали помощь, предложили на 4 месяца оформить в рассрочку.Но у...
Помощь в рассрочке
Здравствуйте сегодня мне , очень помогла сотрудница , оператор Кристина П-ва. Случайно не прошла оплата в виде 100 р и начислили комиссию по рассрочкЕ,написала в чат и Кристина...
Помогли отключить ненужное смс информирование
Быстро с робота переключили на оператора, который помог оперативно и вежливо отключить платное информирование по кредиту. При этом предупредили, что по карте информирование...
Чудесное рефинансирование
Я являюсь клиентом Совкомбанка. 3 апреля в 14.00 я обратилась в офис Совкомбанка, после просмотра рекламы по телевидению про интересный продукт банка (рефинансирование...
Прекрасная и своевременная помощь в Чате Совкомбанк
Была необходима помощь в вопросе по УИК , оператору Ульяна огромное спасибо , помогла разобраться . Быстро и чётко ответила на все вопросы . Поставил оценку 👍 5 + . За короткий...