Закрытие карты

07.06.2026 12:33
144
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мне сегодня 07.06.2026 понадобилось закрыть дебетовую карту. Сегодня в чате мобильного приложения банка я обратился с жтим вопросом к оператору. Оператор София быстро ознакомилась с моим вопросом и составила заявку на закрытие карты. Через пару минут мне пришла ссылка по которой можно было подписать заявлкние на закрытие карты, что я и сделал. Всего за 5 минут мой вопрос был решен. Спасибо! Скрины с перепиской приложены 

ОТП Банк
ОТП Банк
2026-06-10T12:22:23+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
42.33%
решено проблем
4 084
отзывов
4 026
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Система быстрых платежей по карте

Оценка 5

4 июня в 12:14 я обратилась в чат поддержки ОТП Банка с вопросом о подключении Системы быстрых платежей (СБП). Не могла найти нужную настройку в приложении и решила уточнить... Читать полностью

08.06.2026

Убрали заявку

Оценка 5

Пару дней назад в приложении банка интересовался услугой "Экспресс деньги". Затем не до конца заполнив анкету на получение денег, закрыл и вышел из приложения. Далее в приложении у... Читать полностью

07.06.2026

Вопрос по повышенной категории кэшбэка

Оценка 5

Нахожусь в отпуске в Сочи. Поехал на курорт Роза хутор и захотел оплатить дебетовой картой ОТП поездку на канатной дороге. Ранее данная покупка у меня проходила по мсс 4722... Читать полностью

06.06.2026

Компенсация за моральный ущерб

Оценка 4

6 июня 2026 года в 15:30 написал в чат ОТП Банка. На днях заказывал карту но в итоге мне нахамили нагрубили и карту не отдали. Уже создавал обращение на горячей линии но ответа... Читать полностью

06.06.2026

Дополнительная услуга

Оценка 5

Я зашла в приложение банка 06 июня 2026 года в раздел карты и обнаружила плашку с информацией о том, что на моем тарифе действует дополнительная услуга уведомления по карте об... Читать полностью

06.06.2026

Вопросы о нахождении банкоматов банка в чате

Оценка 5

Здравствуйте!06.06.26 в 12:09 я обратилась в чат ОТП Банка в своем приложении с вопросом:"где я своем городе я могу найти банкоматы данного банка,и есть ли у него партнеры... Читать полностью

06.06.2026

Сотрудница банка помогла разобраться с платежом

Оценка 5

Обратился в службу поддержки ОТП Банка 12 апреля в 19:49 по времени с вопросом: как сделать шаблоны перевода по СБП. Вскоре к чату присоединилась сотрудница Александра... Читать полностью

05.06.2026

Продукты банка