не поступают денежные средства

08.06.2026 03:18
122
3
Оценка
1
Отзыв проверяется
здравствуйте! 02.06.26года в ответ на моё обращение о возврате денежных средств , банком было одобрен возврат денежных средств за подписку Халва-Десятка по моим реквизитам. 08.06.26 года денежные средства так и не поступили. Сначала операторы мне говорили, что придет в течение 3х дней, потом сказали, что в течение 5ти дней. но так ничего и не поступило
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-06-08T09:33:05+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Выс за отзыв. В отношении Вашего запроса о возврате средств по подписке «Халва-Десятка» — подтверждаем, что решение о возврате было принято и инициировано 02.06.2026 в соответствии с Вашим обращением. Согласно регламентам, зачисление средств на указанные реквизиты обычно осуществляется в течение 3–5 рабочих дней с момента одобрения возврата. В некоторых случаях (например, при нестандартных реквизитах, технических сбоях, задержках в системах получателя или при наличии ошибок в данных) срок может быть продлён до 30 рабочих дней. На текущий момент срок зачисления ещё не истек, пожалуйста ожидайте поступления денежных средств. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.88%
решено проблем
48 175
отзыва
47 241
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Мне понравилось обслуживание оператора Дмитрия

Оценка 5

Сегодня, 1 июня 2026 в 19:07 по МСК я обратился в поддержку банка Халва Совкомбанк за помощью с решением вопроса, связанного с блокировкой карты и переводом на заблокированную... Читать полностью

01.06.2026

Онлайн-копилка

Оценка 5

Недавно начала пользоваться услугой онлайн-копилка в мобильном приложении.Не совсем было понятно как она работает:как начисляются %,как снимать с копилки.Обратилась на горячую... Читать полностью

31.05.2026

Решение вопроса

Оценка 5

22 мая 2026г. в 21-46 я оплатил мобильную связь с карты совкомбанка, при этом указал сумму большую чем планировал. В 22-03 позвонил на горячую линию совкомбанка по номеру... Читать полностью

31.05.2026

Быстро решили проблему

Оценка 5

Обратились 30.05.2026 в 11:57 в онлайн чат с проблемой погашения кредита из-за просрочки. Заблокировали карты и деньги положили не на тот счет и самостоятельно не смогли... Читать полностью

30.05.2026

Погашение кредита или перевод собственных средств

Оценка 5

Проверяя историю платежей по карте "халва" обнаружила, что было списано 1000 рублей за погашение кредита (у меня нет кредита в этом банке, есть только карта халва с кредитных... Читать полностью

30.05.2026

Некорректное отображение баланса

Оценка 5

У меня есть копилка в Совкомбанке. 29.05.26 я пополнил ее, но сумма на счету не изменилась. В истории операций чуть позже пополнение появилось, но баланс не изменился. Утром... Читать полностью

30.05.2026

Специалист проконсультировад о переводе денежных средств

Оценка 5

Добрый день.  Благодарю специалиста Совкомбанка Ольгу за предоставленную консультацию в чате приложения. Обратился 29 мая 2026 года в 14.00 с вопросом сколько могу перевести... Читать полностью

29.05.2026

Продукты банка