Оператор помог разобраться по кэшбеку
Здравствуйте , выпали нужные мне категории кэшбека и решил уточнить какие мсс коды будут по ним проходить чтобы точно его получить, так как в разных банках они разные , хотя категории одни и те же. Решил сразу написать в чат поддержки чтобы мне подсказали какие коды подходят под мои категории. В чат написал 9 июня 2026, в 16:40, задал вопрос какие мсс подходят под категорию супермаркеты и спросил есть ли в этой категории мсс 5300. Спустя пару минут ответила оператор Мария и сказала подождать. В 16:43 оператор Мария предоставила мне весь список мсс кодов в этой категории и сказала что 5300 отсутствует в этой категории. Также решил уточнить по категории одежды и обуви так как она тоже выпала мне, подходит ли магазин фамилия туда и от какой суммы будет 5% кэшбек. Мария ответила и написала мне список мсс которые входят в эту категорию и сказала что кэшбек будет начисляться с любой суммы. И также оператор Мария попросила ей подсказать мсс фамилии чтобы она проверила будет ли кэшбек. Я ей скинул мсс и она сказала что этот мсс подходит только под категорию супермаркеты. Хочу выразить благодарность оператору Марии за то что подсказала мне какие мсс подходят под нужные мне категории и помогла проверить подходит ли нужный мне магазин под категорию кэшбека. Скриншоты прикрепил
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о продуктах ОТП Банка
Обращение в чат
13 июня 2026 написала в чат, где мне ответила оператор Кристина. Мой вопрос, вернее даже просьба, был о ммс кодах , которые попадают под категорию кэшбэка "кафе и рестораны". Нужно...
Решение вопроса о кэшбэке
Обратился в чат 03.05.2026 с вопросом о причине отсутствия расчета кэшбэка по оплате за услугу ЖКХ. К диалогу подключился оператор Ахмад, пояснил, что операции на указанную сумму...
Все верно пояснили и успокоили
01 июня 2026 в 11:41 я обратилась в чат приложения банка и пояснила, что мне не поступил кешбек. Мне ответила Анна, она попросила более подробнее рассказать, что произошло. Я...
Профессионально и быстро разъяснили по кэшбэку
Обратилась в чат поддержки банка в мобильном приложении 1 мая, чтобы уточнить, как начисляется кэшбэк за покупки в заведениях фастфуда и входит ли МСС-код 5814 в категорию «Кафе и...
Быстрое решение вопроса
Обратилась к оператору банка с вопросом по начислению кэшбэка. Мне было не понятно по каким критериям в одной из выбранных категорий выплачивается кэшбэк. Девушка Патимат быстро...
Помощь Дианы в чате - теперь вижу расходы по категориям
Я написала в поддержку "ОТП банка" 6 июня в 3:02. Я ежемесячно подвожу итоги своих трат, и мне важно видеть информацию не просто в виде цифр или какого-то списка, а наглядно. И с...
Сотрудница банка помогла разобраться с платежом
Обратился в службу поддержки ОТП Банка 12 апреля в 19:49 по времени с вопросом: как сделать шаблоны перевода по СБП. Вскоре к чату присоединилась сотрудница Александра...