Автокредит с банком Совкомбанк это головная боль
Самый ужасный банк с которым когда я либо сталкивался! Если будет выбор между повышенной процентной ставкой и этим банком, то я выберу повышенную ставку! Т.к. затраченное время обходится дороже! Объясняю суть моего негатива. У меня оформлен автокредит. Каждый год оформляю КАСКО по требованию кредита. И в этом году, как обычно оформил (продлил) КАСКО. Направил все документы. Получил уведомление (скрин приложил), что все условия соблюдены и требования банка выполнены. Но! Позже недели через две! Начинается веселье! Начинают приходить уведомления, что необходимо предоставить КАСКО иначе будет изменение ставки. Пишу в поддержку, там отвечают всё нормально, это ошибка (скрин приложил). Сейчас напишем в профильный отдел и перестанут приходить уведомления! И вот за день до платежа приходит уведомление, что ставка повышена из-за невыполнения условий договора кредита!!! Написал в поддержку, а там во первых этот ботттт уже досталллл…. Да и извините сотрудники нелучше, так же отвечают стандартными фразами…. Отправили ждите… а списывают всё по графику… видимо придется ехать в офис, может там хоть не роботы сидят! Так что еще раз если не хотите тратить время на некомпетентных сотрудников банка, да и сам банк….. НЕ РЕКОМЕНДУЮ 100 из 100
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Изменение процентной ставки
Всех приветствую. Честно я пытался решить ситуацию посредством "задать вопрос специалисту банка" да бы не выносить эту ситуацию за пределы мною и банка. Ситуация такая, что за 33...
Банк пошел навстречу
Я являюсь клиентом банка и оформила автокредит с условием выполнения требований по карте «Халва»: ежемесячно совершать не менее 5 покупок и тратить от 10 000 рублей. На протяжении...
Банк пошел навстречу
Я являюсь клиентом банка и оформил автокредит с условием выполнения требований по карте «Халва»: ежемесячно совершать не менее 10 покупок и тратить от 20 000 рублей. На...
Спасибо за информацию
Хочу выразить благодарность сотруднице Совкомбанка Алине за предоставленную информацию. Дело в том, что согласно условиям моего автокредита я должен выполнять оборот в 10 тыс. Но я...
Прикрепление фото к обращению в банк
1 июня 2026 года в 12:17 обратился в чат Совкомбанка по решению своей проблемы . оформил страховку каско в другом банке. Совкомбанк сразу не принял .были ошибки. исправил сделал...
Помогли решить проблему с повышением процентной ставки
В приложении увидела сообщение об увеличении процентной ставки из-за невыполнения условий договора. Позвонила в контактный центр, операторы, Вадим и Егор, очень оперативно решили...
Погашение автокредита
Сегодня 02.06.2026 года в 14.09 позвонил в колл-центр банка совкомбанк с вопросом по поводу погашения автокредита. Трубку взял оператор Алеся. Алеся чётко мне всё объяснила, как...