Благодарность Анне
Добрый день.сегодня,15.06.26.,обратился в Совкомбанк по телефону горячей линии,в связи с тем,что у меня отключена подписка "Халва-Десятка",которая дает дополнительные бонусы при использовании карты Халва.Подписку я оформил в отделении банка 15.06.25,т.е. ровно год назад.При оформлении подписки ,сотрудник отделения банка,сказала ,что сумма 2799₽ за подписку,через год мне будет возвращена в полном обьеме.но....подписка закончилась,а возврата не произошло. Первоначально мне ответил молодой человек (имя не помню),я ему объяснил ситуацию,но ,к сожалению,он мне конкретно ничего не сказал по этой ситуации и я его попросил соединить меня со старшим смены. Мне повезло-ответила старшая(ый) смены Анна.я объяснил Анне ситуацию,она внимательно выслушала,извинилась и активировала мне промокод на 2799₽ .Т.е. ситуация была решена-я доволен и оформил в очередной раз,подписку "Халва-Десятка"...правда в этот раз деньги за подписку уже возвращаться не будут. Эта акция в Совкомбанк существует один раз-при первоначальнои приобретении подписки. Прошу руководство банка отметить Анну-старшего(ую) смены колл центра горячей линии Совкомбанк. Спасибо!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Опция мои чеки
Я являюсь клиентом Совкомбанка. 8 июня в 8:10 обратился в чат поддержки в приложении, так как хотел подключить сервис просмотра электронных чеков, но в описании не хватало...
Подписка Оптима в Совкомбанке
Оформил новую подписку ОПТИМА на карту с процентом на остаток. Показалось, что в рамках этой подписки на траты по карте должен начислятся кешбэк в 3%, что компенсировало бы мне...
Помогли отменить плату за подписку
Здравствуйте, хочу поделиться с вами приятным опытом взаимодействия с техподдержкой Совкомбанка. Являюсь клиентом недавно , при оформлении карты халва , мне предложили подключить...
Подсказали где найти банкоматы
Я являюсь клиентом Совкомбанка. 5 июня в 22:35 обратился в чат поддержки, так как не знал, где посмотреть расположение банкоматов банка. Самостоятельно найти информацию не...
Быстро привязали карту банка к маркетплейсу
03 июня 2026 года в 14:30 обратился в онлайн-чат Совкомбанка. Увидел в приложении баннер, где написано что можно привязать карту Халва к маркетплейсу Озон. Сразу задал вопрос...
Решение проблемы с оплатой проезда картой
Здравствуйте. Как владелец дкбетовой карты Совкомбанка сегодня я обратился в онлайн чат приложения Совкомбанка с вопросом , как решить проблему с оплатой проезда в городском...
Банк верну баллы за покупку
Сегодня 02.06.2026г в 06:16 обратился в чат банка о невозможности применения промокода на покупку у партнёра. Робот довольно быстро перевёл на оператора. Оператор Никита изучив...