Быстрый ответ, все понятно и доступно

15.06.2026 16:52
128
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Через курьера получила дебетовую карту в день заявки. Представитель банка ответила на все мои интересующие вопросы.

В тот же день я начала активно пользоваться картой, но со временем выяснилось что карта размагничена.

Обратилась в чат связи с банком, где мне предложили перезапустить карту, объяснили подробно как оформить заявку на ее получение - это заняло примерно 1-2 минуты. После чего пришло уведомление что курьер мне доставит в удобное мне время. Курьер доставил без проблем примерно через час мне домой.

Хвалю за оперативность и результативность. Буду рекомендовать друзьям!

ОТП Банк
ОТП Банк
2026-06-16T17:27:08+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,28
средняя оценка
41.65%
решено проблем
4 262
отзывов
4 180
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Вопросы по категориям кэшбека в банке

Оценка 4

Здравствуйте!Заметила,что в приложении ОТП Банка в конце мая 2026г в выборе категорий на июнь месяц отсутствовала категория 2% на супермаркеты.Пользуюсь дебетовой картой данного... Читать полностью

15.06.2026

Помогли в чате!

Оценка 5

Я уже полгода являюсь клиентом и держателем дебетовой карты от ОТП банка. Карту подключал по реферальной ссылки от друга.  Сегодня я решил подключить дебетовую карту подключить к... Читать полностью

15.06.2026

Накопительный счёт 12%

Оценка 5

У меня открыто в отп банке, дебетовая карта с кэшбэком на жкх 3% и 4 категории, кредитная карта. По накопительному счёту написано до 12%. Я обратилась в чат приложение, чтобы... Читать полностью

15.06.2026

По обращению на горячую линию

Оценка 5

Мне нужно было активировать дебетовую карту с помощью пин кода, покупка в магазине совершалась. 13 июня 2026 года обратилась на горячую линию ОТП банка. Оператор Алевтина ответила... Читать полностью

15.06.2026

Кредитная карта 120 дней

Оценка 5

Отп-банком пользуюсь более 2 лет. Я оформляла дебетовую карту, вклад и накопительный счет. И вот оформила кредитную карту 120 дней без процентов в цифровом виде. Сделала покупку... Читать полностью

15.06.2026

Решение вопроса и начисленный кешбек выше, чем по категории

Оценка 5

Добрый день! 20 мая 2026 года оплатил услуги ЖКХ на сумму 879,86 рублей. 21 мая 2026 года оплатил услуги ЖКХ на суммы: 4305,98 руб. и 363,73 руб. Сегодня, 14 июня 2026... Читать полностью

14.06.2026

Отзыв об опыте с ОТП Банком

Оценка 5

Карту заказал по ссылке друга, давно советовали данный банк. Оформление карты на сайте заняло несколько минут, получить ее было предложено уже на следующий день.Выбрал удобное... Читать полностью

14.06.2026

Продукты банка