Банк заблокировал карту при снятии наличных 9.06. Сразу обратился в отделение, оставил обращение. Ничего не разблокировали. После звонил раз 5 на горячую линию, писал на client_service. Обращался к персональному менеджеру. Снова посылают в отделение. Согласно 161- ФЗ имею право на дистанционное обслуживание и разблокировку. Ближайший офис в Краснодаре, 120 км/2 часа в один конец! Зачем??? Я был уже в отделении (фото обращения во вложении).
Пишу жалобу на сайте ЦБ - просят реквизиты моего счета, я не могу их посмотреть, т.к. приложение тоже заблокировано, на просьбу сообщить реквизиты - езжайте в отделение.
Вообщем, требую разблокировать карту и компенсировать набежавшие % за незаконную длительную блокировку.
К сожалению, с таким отношением и затягиванием вынужден экстренно менять зарплатный проект (платеж по ипотеке 20 июня!).
Запрос 3348508, 3348478, 3344903.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв о сотруднике банка
Здравствуйте. Хочу оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Д-а Илье Н. 16.06.2026 я получил карту Газпромбанка для получения зарплаты. Сотрудник очень быстро ко мне приехал...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить благодарность представителю Газпромбанка Максиму за встречу и высочайший уровень сервиса. Он доставил мне карту прямо в офис, что невероятно удобно и сэкономило мне...
Г. Туймазы отзыв
Добрый день,хочу оставить отзыв благодарности представителю Гузель ,очень вежливая, компетентная девушка ,решила заказать карту на работу так как не получалось доехать до банка ,и...
5 звёзд
Заказал доставку дебетовой карты Газпромбанка. Карту сотрудник привёз в срок, прямо к дому. Всё прошло быстро и чётко, рассказали подробно всю необходимую информацию, про все...
Заказ дебетовой карты
Заказал доставку карты для получение заработной платы. Первый раз была ошибка в дате рождения, сделал на сайте вновь заявку на 15 июня 26. Утром курьер Алина позвонила и уточнила...
Все прошло комфортно
Буквально вчера решилась завести карту Газпромбанка и заказала онлайн. Уже сегодня мне привезли, оформили, все объяснили. Рада, что этот банк дает возможность открывать вклады с...
Отзыв о работе представителя
15.06.2026 представитель банка К-й Семен А. доставил мне мою первую дебетовую карту Газпромбанка. Мне помогли с установкой приложения и активацией карты, также соориентировали по...