АТБ БАНК пытается «урезать» кэшбэк
В мобильном приложении банка а разделе Кэшбэк у меня регулярно высвечивается максимально- потенциальный кэшбэк в 5000 баллов. Я обычный (не зарплатный) клиен, имею 2 карты: АТБ Кэшбэк и кредитную Универсальную. Обычно я не добирал лимит кэшбэка в 5000 баллов. Но в этом месяце выпали хорошие категории, уже к середине июня набрал почти 5000. Какое-то время они отображались в разделе Кэшбэк. Но однажды вошел в приложение, и количество потенциально зачисляемых по итогам июня баллов отображается 3000. Написал в чат поддержки, сослались на Правила бонусной программы, и сказали, что для меня предельный кэшбэк 3000 баллов. я обратил внимание оператора на следующее: согласно п 2.6. Бонусной программы кредит-бонус:
для держателей действующей (на дату конвертации Баллов) кредитной Банковской карты (с действующим кредитным договором, заключенным с Банком)/
Банковской карты с Бонусной программой «Стандарт-Бонус» или «Стандарт-Бонус лайт», на счет которой
Клиенту зачисляется Заработная плата: 5 000 (пять тысяч) Баллов в месяц. Также на сайте банка, в рубрике Вопрос-ответ про кэшбэк написано, что для получения суммы кэшбэка 5000 в месяц необходимо иметь действующий договор на кредитную карту (скрин прилагается). В чате у меня приняли обращение со сроком рассмотрения 3-5 рабочих дней. Пока жду. Если вопрос не будет решен, и баллы не вернут, буду писать письменноЕ обращение в отделении. Также оставляю за собой право обратиться к финансовому омбудсмену.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Первый
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Новые деньги
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Ключевой
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Доходный (в конце срока)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
АТБ карта МирАзиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
АТБ карта UnionPayАзиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Металлическая премиальная карта "Статус Лайт"Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Металлическая премиальная карта "Статус Плюс"Отзывы о дебетовых картах Азиатско-Тихоокеанского банка
Отличный банк, замечательные сотрудники
20.05.2026 посетил данный банк, для денежного перевода инвойса в японию. Сотрудники банка Аку-ва Елена и Я-на Елена помогли это сделать, сопровождали на каждом шагу данной операции...
Хороший кэшбэк, неплохие условия
Пришел в отделение за АТБ картой, отделение в Омске, Газетный пер. 6. Заявку на оформление подавал онлайн, но получать решил в офисе, по времени и месту так было удобнее. Зашел...
Дебетовка АТБ - и по условиям неплохая, и доп вознаграждение за ее рекомендации получить можно
Не оч нравится, что для каких-то услуг нужно ехать в банковский офис лично - мне неудобно и долго. В последний раз ездил по поводу выпуска платежного стикера, во вторник 17.03 в...
Норм карта. Приносит кэшбэк больше чем карты других банков
Оформил АТБ карту 23 декабря 2025 года, заявку заполнил на сайте, а саму карту с документами привезли на дом. Курьер (вроде Михаил звали) за 20 минут до приезда позвонил, не...
Перенести зарплату было несложно
Хочу сказать большое спасибо менеджеру этого банка Кириллу за качественное сопровождение и профессионализм. Я обратилась на Солженицына в Москве с запросом на увеличение лимита...
Нашли, куда пропала моя тысяча
Хотел получить от банка бонус, поэтому порекомендовал их дебетовку, которой пользуюсь сам, своему куму. Только он карту заказал, получил и даже пользоваться начал, а мне ничего не...
Получение ипотечного кредита в АТБ
Хочу поделиться своим опытом получения ипотечного кредита в АТБ. Менеджеры банка действительно очень стараются, и видно, что они заинтересованы в своих клиентах. Сделку со мной...